滨职医学技术学院圆满完成山东省2025年春季高考医学技术类专业技能测试志愿服务工作

滨州日报/滨州网讯 3月8日至16日，山东省2025年春季高考医学技术类专业技能测试在滨州职业学院举行。

作为全省医学技术人才培养的重要摇篮，滨州职业学院医学技术学院第四次承接该项省级考试工作，累计服务考生8000余人。在为期9天的考试周期中，医学技术学院以“零差错、零投诉、零事故”的高标准，组织201名师生志愿者构建起专业化、人性化、智慧化的服务体系，为全省考生搭建起公平竞技的舞台，更以“专业+服务”的协同实践为育人模式注入新内涵。

周密部署，筑牢服务保障。为保障考试顺利进行，医学技术学院提前一个月成立专项工作组，由党总支书记担任总指挥，下设考务协调、技术支持、后勤保障等9个职能组，形成“全链条、网格化”管理体系。针对考试流程复杂、涉及人员多等特点，学院制定《考务服务标准化手册》，明确岗位职责与操作规范。依据考务全流程设置9个职能组别，通过“理论培训+场景模拟+压力测试”三维培训模式，累计开展专项培训5场、模拟演练3次，重点强化应急处突能力，确保志愿者精准掌握岗位职责与服务标准。考试前夕，各工作组对物资准备、设备调试、动线规划等环节进行三轮全面核查，实现“零隐患、全闭环”管理。

协同联动，提升服务质效。考试期间，志愿者们以“护航春考"为使命，每日清晨6时全员到岗，构建起“前端引导-中端保障-后端支持"的立体化服务网络。安检组运用智能安检门与人工复检结合，每日高效完成900余人次的安全检查；信息确认组引入“盖章+手印”，实现考生身份双保险；安检组严格执行标准化检查流程，候考组创新设置“温馨提示"，提供热水、糖果和应急药品；考场组配合完成20个标准化考场运维；特别设立的"医心驿站"服务岗，机动组全天候待岗为特殊需求考生提供个性化帮扶，针对11名行动不便或特殊需求考生，机动组制定“一对一”陪考方案，从专属入场通道到考场设备调整，全程提供个性化支持；例如，志愿者们把一名腿部骨折考生背到六楼，为智力障碍考生全程引导，赢得考生及家长高度评价。各岗位通过“即时反馈-动态优化”机制，实现服务效能持续提升。

青春担当，彰显志愿风采。在连续9天的高强度工作中，安检组志愿者吕同学每日站立服务超8小时，累计核查考生3000余人次；机动组志愿者们更是日均步数超2.5万步，穿梭于考场间协调突发状况；生活保障组清晨5点多就开始配送物资，累计发放餐食超5100份、运送热水超720壶。

此次志愿服务既是实践育人的生动课堂，更是服务社会的责任担当。志愿者们用青春汗水浇灌“奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神，展现出医学技术人才严谨务实、仁心济世的职业素养。医学技术学院将持续深化“专业+服务”协同育人模式，为培养德技双馨的医学技术人才注入新动能。

 

 

责任编辑：邵一娟