搀扶腿脚不便老人上下车，公交驾驶员细微之处显温情

3月25日，在青岛城运控股城阳巴士111路公交车上，上演了一幕温馨感人的场景，驾驶员修磊以实际行动诠释了“专业专注 用心用情”的服务理念，赢得了车内乘客的一致称赞。

当日上午，修磊驾驶着111路公交车平稳行驶至崔家沟站时，注意到一位腿脚不便的老年乘客正吃力地抬着小推车上车。见状，修磊快步走到车门处搀扶起老人，并小心翼翼地帮助她将小推车抬上公交车，妥善安置在车厢内不影响其他乘客通行的位置。

“大姨，您坐这儿，稳当。”修磊一边安慰着老人，一边细心询问她的下车站点，确保自己能提前做好准备。一路上，修磊不时通过后视镜关注老人的情况。当车辆缓缓驶近南屋石站，即老人要下车的站点时，修磊将车稳稳停住。他再次离开驾驶座，快步走到老人身边，搀扶起老人，并帮助她拿起小推车，一路小跑将老人安全送下车，还不忘叮嘱老人路上小心，注意安全。

“太感谢你了，小伙子，你真是好人啊！”老人下车后，紧紧握着修磊的手，眼中满是感激。车内其他乘客也纷纷投来赞许的目光，有的还拿出手机记录下这温馨的一幕。面对老人的感激和乘客的赞扬，修磊显得有些腼腆，他说：“这都是我应该做的，我们公交驾驶员不仅要开好车，更要服务好每一位乘客。”

诚交天下，运载美好。修磊的这一善举，不仅展现了“城运人”良好的职业素养和服务精神，更传递了社会正能量，让这座城市在春日里增添了几分温暖与和谐。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 邓晓晗）