建行德州新源支行：耐心清点硬币 真情服务获赞

近日，建行德州新源支行发生了一件暖心的事情，工作人员耐心细致地为客户清点大量一元和一角硬币，并及时联系有需求的客户进行兑换，以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，赢得了客户的高度赞扬。

当天，一位客户提着沉甸甸的袋子走进齐河新源支行，面露难色地向工作人员求助，原来袋子里装满了一元和一角的硬币，由于数量众多，客户一直找不到合适的兑换渠道。大堂经理了解情况后，立即向支行负责人汇报，负责人高度重视，迅速安排多名工作人员协助清点。

面对堆积如山的硬币，工作人员没有丝毫抱怨，有条不紊地进行分类、清点、封装。为了提高效率，大家分工明确，有人负责手工清点，有人操作硬币清分机，经过数小时的努力，终于完成了所有硬币的清点工作。

考虑到这些硬币可能对其他客户也有需求，支行工作人员主动联系周边商户和有零币需求的客户，积极促成硬币的兑换。客户得知这一消息后，对齐河新源支行的贴心服务感激不已。兑换完成后，客户激动地说：“真的太感谢你们了，这么多硬币一直让我发愁，没想到你们不仅不嫌麻烦地帮我清点，还帮我找到了兑换的途径，建行的服务真是太贴心了！”

建行德州新源支行负责人表示，为客户提供优质、高效、贴心的金融服务是建行的职责所在。今后，建行德州新源支行将继续关注客户需求，积极践行社会责任，在每一个细节中传递建行温度，不断提升客户满意度，为地方经济发展贡献金融力量。