平度市同和街道： 以综治中心为中枢绘就基层治理“同心圆”

今年来，平度市同和街道以“同和一家亲”品牌建设为主线，坚持以高质量党建为统领，积极推进综治中心规范化建设，实现了“一站式”服务、“一体化”联动，社会治理效能实现全面提升。

织密组织网 夯实综治“主阵地”

按照“挖掘潜力、深度建设”的思路，打造了集群众接待大厅、指挥中心、热线办、调委会、心理咨询室、调解室等于一体的综治中心。

党建统领强根基。构建“街道党工委—综治中心—新村党委—网格党支部—微网格党小组”五级组织体系，组织网格员139名、微网格员1081名，通过“包片联户”机制实现党建服务、便民服务、矛盾调解“三下沉”，累计解决群众诉求1900余件。

多元共治聚合力。推行“1+5+N”协同机制（1个综治中心统筹，5个职能部门常驻，N个社会组织参与），整合公安、司法、律所等单位资源，建立“轮驻+随驻”响应机制，年均召开联席会议12次，化解跨部门疑难案件6起。

责任闭环固根本。推行“低中高”三级预警动态管理，对高风险矛盾实行领导包案、限期销号，对一般矛盾推行“网格吹哨、部门报到”联合调处，实现由被动响应向主动预防的转型，从根本上巩固了综合治理的成效。

织密化解网 打造解纷“终点站”

整合多元资源，让司法、信访、警务等力量与调解工作深度融合，真正实现大事不出街道、矛盾不上交。

“2231”机制提质效。配套完善部门单位常驻、轮驻、随叫随驻机制，实现多部门合署办公、联合接访、多元调处，切实做到“只进一扇门、服务不缺位”。2024年以来调处矛盾纠纷342件，调解成功率达86%。

“三调联动”防升级。建立人民调解、行政调解、司法调解协同机制，注重发挥“周二有约”律师值班制度的重要作用，年均开展诉前调解42次，推动潜在纠纷在诉讼前端化解，实现“不升级、不激化、不上行”三不目标。

数字赋能强预警。创新“六心”调解法，推动矛盾纠纷“码”上解决，充分发挥“平读心声”诉求渠道，妥善解决群众“急难愁盼”问题，先后为群众提供政务帮（代）办服务80余件，帮助特殊困难群体70余人，实现微网格精准服务“大民生”。

织密防控网 构建平安“防护墙”

构建智能安防与网格联防立体防控网，全方位、全时段排查化解隐患，筑牢平安和谐根基。

全域排查消隐患。建立“专业排查+群众发现”双轨机制，组建139人的专职巡查队和1256人的群防群治队伍，重点对人员密集、治安复杂场所进行定点巡防，切实提高辖区“见警率”“见巡率”“管事率”。

分级管控守底线。成立专项整治工作领导小组，召开专题会议部署。创新实施“357”基层工作法，全面发动群防群治力量，逐一分析研判、精准画像，一事一策、一人一策制定化解方案和工作措施。

应急处突强保障。以“综治中心+综合网格+最小应急单元”为牵引，实现“及时发现、快速报告、有效控制、迅速解决”的应急响应目标，确保信息畅通，实现矛盾纠纷事件的快速响应和高效处置。

（通讯员 董子豪）