济南公交开展“文明祭扫 绿色出行”出行管家便民服务活动

为倡导市民文明祭扫、绿色出行，济南公交出行管家们在清明节当天开展“文明祭扫 绿色出行”便民服务活动。在英雄山烈士陵园、玉顶山公墓、玉函山公墓、双峰山公墓、长生林公墓等主要祭扫地点周边，设立了出行管家服务驿站。百余名出行管家服务队成员身着整齐的工装，积极向过往市民宣传绿色出行理念，引导大家优先选择公交出行。同时，他们还收集市民对于公交线网优化、车厢服务提升等方面的宝贵意见并认真记录，以便为市民提供更优质、更贴心的出行服务。

贴心向导，温暖相伴

清明节期间，针对各大公墓周边道路可能出现的拥堵情况，出行管家们化身市民的向导，主动上前为前来祭扫的市民提供乘车引导服务。在公交站点，出行管家们还积极维护现场秩序，提醒市民注意安全，文明乘车。

针对老年人、残疾人等特殊群体，出行管家们给予特别的关注和帮扶，主动上前搀扶，协助他们上下车，确保每一位市民都能安全、便捷地到达目的地，让出行的过程充满温暖与关怀。

温馨港湾，暖心歇脚

在部分墓地周围的停车场，济南公交贴心地设置了临时休息区，为市民提供了一个舒适的歇脚之处。出行管家们在临时休息区为市民准备了整洁的座椅和热气腾腾的热水，让市民在祭扫之余能够稍作休息，缓解疲劳，感受片刻的宁静与舒适。

细致入微的服务举措，体现了济南公交对市民的贴心关怀，让市民在感受公交服务便利的同时，也体会到了公交人的热情与周到。

绿色祭扫，文明新风

为了推动绿色、文明祭扫，出行管家们在活动现场开展了“鲜花换纸钱”“丝带寄哀思”等活动。他们向前来祭扫的市民免费发放鲜花和黄丝带，用真诚的微笑和温暖的话语传递着文明祭扫的理念。

许多市民积极响应，纷纷用手中的纸钱换取鲜花，将对亲人的思念寄托在一朵朵芬芳的鲜花之中，并在黄丝带上写下思念亲人的寄语，共同营造绿色、文明的祭扫环境。

（大众新闻记者     刘飞跃）