小法庭大作为 潍坊基层法庭巡礼12——昌邑法院北孟法庭“四诊”开良方 司法解民忧

2023年11月，全国法院系统启动了一项具有深远意义的实践——“枫桥式人民法庭”创建示范活动。这一活动不仅是对新时代“枫桥经验”的传承与创新，更是推进基层社会治理现代化的重要举措。潍坊市两级法院聚焦“枫桥式人民法庭”创建的生动实践，记录那些在基层一线默默奉献的法官身影，讲述那些用法治力量温暖人心的故事，展现新时代人民法庭在推进社会治理、服务乡村振兴、优化营商环境中的创新探索。筑法治之基，绘和谐之景。让我们共同见证“枫桥式人民法庭”创建的每一步足迹，感受法治中国建设的蓬勃脉动。

小法庭大作为 潍坊基层法庭巡礼12

——昌邑法院北孟法庭“四诊”开良方 司法解民忧

人民法庭是化解矛盾纠纷、服务群众的第一线。近年来，昌邑法院北孟法庭不断坚持和发展新时代“枫桥经验”，将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，创新实施“定期坐诊、随时急诊、预约出诊、专家会诊”“四诊工作法”，打通矛盾纠纷“症结”，解开群众“心结”，推动矛盾纠纷实质性化解，有效维护群众合法权益。

定期坐诊，定点服务解民惑

北孟法庭地处昌邑南部，所辖三个乡镇，在400多平方公里的土地上，9名干警要为200多个村居，20多万人口提供司法服务。面对距离远、案件多的现状，北孟法庭在不设法庭的镇区设立法官工作室，法官定期到工作室“坐诊”，主动送法上门，依法化解纠纷。

邱某某与李某某同村，因供水管道铺设路线及施工方式起争执，僵持不下，眼看要耽误春耕。工作室“值班”法官得知，马上同社区与村居负责人赶赴现场调解。经过耐心安抚情绪、细心讲解法律知识，李某某态度逐渐缓和，坦言自己担心邱某某用挖掘机压坏路基，影响后续施工。法官找到邱某某诚恳相劝，提议改用铁锹人工铺管，如此既能满足邱某某需求，又能让李某某放心。邱某某思索后点头答应。最终，在众人见证下，双方握手言和，纠纷在田间成功化解，春耕得以顺利推进。

设立法官工作室，将司法服务切实延伸到群众身边，这种主动送法上门的工作模式，极大地提升了纠纷化解效率，对维护基层社会和谐稳定起到关键作用。

随时急诊，快速响应化急难

“法官，婚房渗水太严重，日子没法过，快帮我解决！” 在一起相邻权纠纷中，原告因阳台大面积渗水，将楼上住户告上法庭，诉求被告停止侵权、维修并赔偿。法官接到案件后，迅速响应，第一时间赶到现场勘验。很快查明因被告阳台未封闭，导致雨水渗漏，造成原告阳台顶部墙皮脱落。办案人员立刻安抚原告，随即针对被告释法析害。被告快速权衡后，当即同意封闭自家阳台并修复原告阳台。“本以为这事儿得拖好久，没想到法官这么快就帮我解决了，真的太感谢了！”原告激动地说道。

针对群众亟待解决的问题，北孟法庭全力强化与镇区综治中心的对接工作，力争以最快速度调配专业法律资源，为群众量身打造精准、高效的法律服务方案，力求问题在最短时间内得到妥善处理，切实维护群众的合法权益。

预约出诊，定制服务暖人心

“我实在拿不出钱来，不是我耍赖，是经济上实在困难，没有办法还钱。”

张某是当地大姜种植户，种植时从王某处购置化肥、农药。去年大姜行情欠佳，价格下跌，王某多次催款，张某因经济困难推脱未还，王某只好向北孟法庭起诉。

法庭受理后，干警走访得知张某股骨头坏死，刚做完手术，行动极为不便，难以出庭。法官在了解张某特殊情况后，将审判庭移至其家中，开展巡回审判。庭审环节有序推进，之后法官“背对背”调解，耐心释法析理。最终，原告让步，双方达成和解。张某感动地说：“法官上门审案，还耐心调解，解开了我们的疙瘩，太感谢法院和法官了！”

针对行动不便、妇女儿童、孤寡老人等特定群体和不太急迫的纠纷，北孟法庭推出预约出诊工作模式，通过预约的方式与当事人选择合适的时间与地点开展“一对一”的法律服务。这种灵活、贴心的方式，既能将优质司法服务精准送达，又可以让特殊群体和有需要的当事人感受到司法的关怀与便利。

专家会诊，专业研判破难题

“这肯定是你们挖的姜井弄的，以前房子好好的，自打你们挖了这井，就开始出问题了！” 

王某与李某、杨某为昌邑石埠经济发展区某村的东西邻居。李某、杨某于院内挖姜井后，王某房屋出现裂痕，王某认定是姜井所致，遂诉至法院。北孟法庭干警接案后，迅速前往现场勘验，发现王某房屋裂缝明显，李某、杨某家的姜井积水深。

“我们挖个井咋就影响到你家房子了，别冤枉人啊！”双方矛盾尖锐，案件棘手。

案件处理过程中，法官深知单纯靠法律条文难以解开两家的疙瘩，随即请来村里生姜种植经验丰富、德高望重的乡贤担任特邀调解员，一方面研判房屋裂缝与姜井积水间的关联，另一方面排查当地类似情况。经多番走访，掌握了姜井积水易致地基松软、损坏房屋的几个实例。

在事实面前，李某、杨某认可了损害关联性，却对王某主张的损失数额存异议。法官和调解员采取“背对背”调解策略，分别做双方当事人工作。经过6次调解，双方最终就损失数额达成一致，签订调解协议并经司法确认。

面对复杂棘手的法律问题时，北孟法庭积极整合各方资源，邀请辖区内经验丰富的调解员、熟悉社情民意的社区网格员，以及领域内的资深行家，与法庭审判业务骨干一起从不同角度深入研判分析，共同研究解决办法。这种多方协作“会诊”的模式，不仅拓宽了解决问题的思路，更大大提升了司法工作的效率与质量。

昌邑法院北孟法庭创新推行“四诊工作法”，将司法服务下沉，精准破解矛盾症结，解开群众心结，有效维护群众权益，让新时代“枫桥经验”落地生根，为辖区和谐稳定与法治建设提供有力支撑。2024年以来，北孟法庭共计受理各类案件1353件，调解结案率30.23%，撤诉结案率23.39%，调撤率53.62%，半数以上案件调撤结案。

（通讯员 王茂桢）