顺风车司机高速上开特斯拉“智驾”睡觉，乘客：投诉后获赔5元补偿券

4月12日，有网友发帖称，哈啰出行平台顺风车司机在高速高架行驶路段全程睡觉，引发关注。据该网友发布的视频显示，该名司机在行驶过程中，歪着头闭着眼，双手轻握方向盘底部。

网友拍摄的照片显示，当时是在高速上，司机开的是一辆特斯拉，打开车辆的智驾功能后，司机躺在驾驶座上睡着了，时速在100km/h左右。

王先生向媒体表示，他是4月11日凌晨在杭州搭乘的顺风车，前往浦东机场，他支付了275元的车费，还单独付了70元的高速费。

“当时心里很慌，故意咳嗽、打电话弄出动静，他都没醒，路上变道还是我提醒他的，下高速的时候差点撞到服务区的栏杆才醒的。”

事后，他向顺风车平台投诉司机危险驾驶，平台方的回复为：“已根据投诉重点监控车主相关行为，若再次违规平台将严肃处理，抱歉本次带来不好的体验，补偿您5元无门槛优惠券。”

对此，王先生并不满意，他认为司机的行为让自己的生命安全受到了威胁，诉求是退还全部乘车费用，并给予一定补偿。

针对该事件，4月14日，南都记者从哈啰平台方面获悉，平台正在核查此事。

同日，哈啰客服人员告诉南都记者，平台虽然没有明令禁止或强制规定车主不能使用智能辅助驾驶，但是有要求车主一定要安全驾驶，平台建议尽量不用智能辅助驾驶模式。驾驶员双手脱离方向盘、玩手机、睡觉等行为已经违反了交通法。

该客服表示，“乘客在车上发现司机出现过度依赖辅助驾驶、手脱离方向盘、睡觉等危险行为，可以友好提醒司机，尽量不要发生冲突，安全第一。可以第一时间拍下视频，以便后续取证。”其还称，平台如接到乘客反馈，查实司机确有此类危险驾驶的行为，会按平台规定对司机进行处罚，严重的会直接永久冻结账号，禁止涉事司机在哈啰平台接单。

多位汽车专家指出，智能驾驶重在“辅助”，不等同于无人驾驶。当“人机共驾”悄然渗透进日常出行时，各地提醒驾驶人慎用智驾，并非对科技进步的否定，而是在矫正安全方向盘。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑 武秀英 综合南方都市报、新黄河）