张金铃：从校园志愿者到公益“掌门人”

在济南长清区的黄河滩区迁建社区里，孩子们总爱围着一个穿红马甲的身影喊“张老师”。她是张金铃，山东童善儿童福利公益发展中心秘书长、长清区青益志愿服务中心主任。从一名普通大学生志愿者到公益机构“掌门人”，30岁的她扎根滩区十年，用脚步丈量乡野，用行动为留守、困境儿童织就一张“爱心网”。

初见张金铃，1995年出生的她虽面庞仍显稚嫩，但说话做事上却有着远超同龄人的沉稳与干练。2014年，张金铃考入山东中医药大学心理学专业，大学期间，她充分发挥心理学专业所长，积极参加各项儿童关爱志愿服务活动，也在心中埋下了将来全职从事公益事业的种子。

“有一次我们到滩区一个村庄调研，8岁小女孩小齐让我特别触动。”张金铃讲述，小齐父母离异，由80多岁的老奶奶照顾。比起破旧的土房、脏乱的衣服，更让她揪心的是小齐的状态。“孩子整个人怯生生的，只敢躲在老奶奶身后。老奶奶让她和我们打招呼，她喏嚅了半天就发出了个‘嗯’声。耳背的老奶奶打了她一下，孩子头压得更低了。”从小也是“半留守”的张金铃，太懂这种害怕和孤独了。她和志愿者为小齐定制心理辅导，带她参与研学。在以后的周末课堂上，她也格外关注小齐。三年后，这个曾躲在老奶奶身后不敢出声的小女孩，在山东省会大剧院舞台上自信歌唱，并主动参与到志愿关爱中心活动中成为“小志愿者”。

2016年，张金铃注册了民非机构：长清区青益志愿服务中心，先后在长清6个村镇建立童善儿童关爱中心。中心以儿童成长需求为导向，以“关爱儿童身心健康”为切入点，为孩子们免费开设“四点半课堂”“周末课堂”和“假期课堂”，提供心理抚慰、课业辅导、美育教育、公益研学等公益服务。“取名‘童善’，是取自‘童心向善’的意思，孩子们的眼睛最干净，我们要守住这份纯粹。”张金铃告诉记者。

2018年6月，张金铃从学校毕业，决定全身投入公益事业中。这也迎来了父母的阻挠。“他们觉得辛辛苦苦供我上学，应该找个坐办公室的稳定工作，收入也高。”为此，父母有好几个月都不咋和她说话。

父母的反对，并没有击退张金铃从事公益的步伐，反而，她正在谋划一件“大事”。“有一次，某个机构为了给一个家庭困难的学生进行筹款，将他的信息在网上进行了曝光，给孩子在学校带来了很大困扰，以至于出现了一些心理问题。这让我不禁反思，不管是出于什么目的的帮扶，我们是不是要更多站在受助人角度考虑，充分尊重和照顾他们的隐私情况。”为此，结合几年来的工作实践，张金铃与团队着手制定留守、困境儿童关爱服务标准。

2018年，张金铃参与江苏省流动儿童社会工作服务标准制定；2019年她所在机构被列为山东省首个农村留守儿童服务标准化试点单位。2021年，张金铃团队创建研制“困境儿童保护服务系列标准三步工作法”。2023年，张金铃作为标准化起草组主要成员，参与编写济南市地方标准：《困境儿童关爱服务规范》，带动行业社会关爱服务向标准化、专业化发展。

十年间，张金铃的团队从3人扩展到12名全职社工、4400余名注册志愿者，累计服务3.2万人次。2024年，童善机构更是获得联合国经社理事会特别咨商地位。但最让她欣慰的，是当年反对她“回农村”的母亲，如今成了“头号宣传员”。  

“青年人就是要到基层和人民中去建功立业，这条公益之路我一定会坚定走下去。”站在迁建社区崭新的关爱中心里，张金铃望着墙上的儿童画微笑。画上，一群红马甲牵着孩子的手，走向开满鲜花的原野。

（大众新闻记者 姜斌 通讯员 张一帆）