成武县公安局天宫庙派出所民警上门办证暖民心 群众点赞送温情

大众网记者 刘德龙 通讯员 孔令乾 成武报道

近日，成武县公安局天宫庙派出所户籍民警主动作为，为一名患病老人提供上门办证服务，用实际行动践行“为民服务”宗旨，赢得群众好评。

4月11日上午，辖区居民刘先生匆匆来到天宫庙派出所户籍窗口，焦急地向民警求助。他表示，母亲的身份证不慎丢失，但因老人年迈体弱、行动不便，无法亲自到派出所补办证件，希望民警能够提供帮助。了解情况后，户籍民警当即表示可为其开通“绿色通道”，提供上门办证服务，并迅速与刘先生约定了上门时间。

当日下午，民警携带办证设备如约来到老人家中。在办理过程中，民警耐心与老人沟通，仔细核对身份信息，并协助调整拍摄角度，确保照片符合证件要求。尽管老人行动不便，但在民警的细心帮助下，证件办理流程得以高效完成。临别时，民警还贴心地告知刘先生，待身份证制作完成后将第一时间送证上门，让老人和家属无需再为取证而奔波。

刘先生和母亲对民警的暖心服务深表感激，连声道谢。民警表示，为群众排忧解难是公安民警的职责所在，今后将继续以实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命。