聚焦热点难点问题，山东省交通运输厅推出一批“一件事”试点项目

4月23日，山东省交通运输厅召开新闻发布会，全面解读《关于开展交通运输领域“高效办成一件事”试点工作实施方案》《关于进一步规范交通运输涉企行政检查的若干措施（试行）》有关内容。

会上，山东省交通运输厅副厅长张玉宏介绍,“高效办成一件事”是党中央、国务院推动政务服务改革的新举措，是优化营商环境的重要抓手，事关企业和群众切身利益。为进一步改进交通运输政务服务，推动高效办成“一件事”到“一批事”，省交通运输厅在全面完成开办运输企业和大件运输“一件事”等工作任务的基础上，聚焦群众和企业高频办理事项，研究制定《关于开展交通运输领域“高效办成一件事”试点工作实施方案》，全力推动政务服务标准化、规范化、便利化。

《实施方案》主要包括试点项目清单、工作目标、推进模式、实施步骤和组织保障等部分。

在试点项目清单中，《实施方案》确定了全省交通运输领域自主开展的第一批13个“一件事”试点项目，包括：海船营运“一件事”，涉路施工许可“一件事”，小微客车租赁“一件事”，船舶开航前“一件事”，港口设施经营“一件事”，巡游出租汽车更新、换证、年审“一件事”，机动车驾驶员培训“一件事”，更新采伐护路林审批“一件事”，涉路施工“一件事”,内河水运“一件事”，网约车驾驶员从业资格“一件事”，网约车车辆信息传递“一件事”，船舶高效进出港“一件事”。

在工作目标中，《实施方案》强调要坚持用户思维、问题导向，围绕“流程更优、效率更高和成本更低”的目标，聚焦企业和群众关心关注的热点难点问题，推出一批“一件事”试点，通过迭代更新服务场景，综合压减申报材料、办事环节、服务时限、跑动次数，全面构建高效便捷的政务服务体系。

在推进模式中，《实施方案》参照国家和省开展创新示范的做法，总结前期“高效办成一件事”工作推进经验，对新一批交通运输类“一件事”在16市开展试点，取得经验后适时复制推广。试点市对标全国最高标准和最优路径，利用3-4个月时间开展集中攻关，完成业务梳理、联办表单制定、流程优化和线上线下服务等具体任务，率先实现突破、取得实效，7月底前形成可复制可推广的典型经验。

在实施步骤中，《实施方案》明确研究部署、攻坚落实和验收提升三个阶段。一是研究部署阶段。4月中旬前，各市结合试点任务进行研究部署，对试点打造的“一件事”深入调研，找准企业、群众办事中的难点堵点，进一步细化实施路径，形成落地路线图，制定出台具体实施方案。二是攻坚落实阶段。6月底前，加快推进表单整合、流程再造、系统打通等工作，推动拟打造的“一件事”服务场景进驻线下窗口、上线网上专区；各市通过“我陪群众走流程”、办件回访等形式，亲身体验已推出的“一件事”办事流程，针对发现的堵点问题进行优化提升。三是验收提升阶段。7月底前，省交通运输厅对各“一件事”开展线上评估测试和实地验收，一对一测试评估效果情况，积极总结试点经验，形成可复制可推广的制度性成果。

在组织保障中，《实施方案》明确，要强化组织领导，建立健全省市县协同联动、一体化合力推进的工作机制；强化对标提升，对标对表全国最佳实践、最优案例，围绕时限、材料、跑动次数等核心要素，研究制定对标提升措施，做好复制推广；强化督导评估，将“高效办成一件事”纳入优化营商环境重点建设内容，定期开展调度通报，及时协调解决的问题；强化宣传推广，坚持“成熟一个、推广一个”，深入总结试点经验，提升企业和群众知晓度。

大众新闻·齐鲁壹点记者 白新鑫