聚焦数字健康未来：中医药智慧供应链的破局之道

在数字健康迅猛发展的当下，一位来自中国的企业家正在重新定义中医药在新时代的供应链与零售逻辑。他就是宁波云石医药科技有限公司创始人兼总经理王炜——一位融合人工智能、大数据与传统中医药产业的创新先行者。作为中国中医药数字化零售赛道的佼佼者，王炜以其独创的《智慧中医药零售管理平台 V1.0》打破了中医药零售碎片化、效率低、数据孤岛等瓶颈问题，为连锁药房、医院等终端用户带来了前所未有的管理与服务革新。

从“销售冠军”到“数字化引领者”

早在十几年前，王炜便已展现出卓越的市场洞察力和实战能力。在担任江西天盛医药有限公司销售主管期间，他将注射用哌拉西林钠和他唑巴坦钠打入江西多家医院，单品年销售突破800万元，位居全省第一，并荣获上游企业“全国销售冠军”称号。几年后，他转身创立医药销售服务咨询公司，不断积累行业实战经验，并逐步将目光转向中医药产业链的“智能化改造”。

一直以来，市面上的通用型医药供应链系统普遍偏向西药，忽视了中医药行业原料复杂、品规多样、疗效周期长、信息不对称等典型特征。王炜敏锐意识到，中医药产业要想跟上时代，不被西药逐步替代，就必须开辟一条自主数字化转型升级的道路。这不仅是一个未被开发的蓝海，也是广大中医药从业者和中药产业现代化发展转型的关键。于是，他亲自带队研发并推出了《智慧中医药零售管理平台V1.0》，以人工智能和大数据为核心技术，量身定制了一整套符合中医药流通规律的智能系统。

赋能终端：让“中医药零售”变得聪明起来

这一系统目前已被全国多家知名连锁药房所采用，其中包括国内大型连锁药房品牌：海王星辰。据该企业内部应用报告显示，自引入该平台以来，其中药饮片板块的运营效率提升了38%，药品库存准确率提升至98%以上，顾客复购率提升22%。系统中内嵌的“中药材价格指数”和“供需数据模型”功能，使得药房采购人员能够实时掌握原料市场变动，从而科学制定采购策略，降低成本风险。

同时，系统中的售后管理模块结合在线问诊、配方建议与客户管理功能，为中医药零售构建了前所未有的“智慧服务闭环”，极大提升了客户满意度与忠诚度。据统计，系统上线首年内处理订单量超32万单，用户覆盖浙江、江苏、福建等五省超过1200家终端门店。

不仅如此，王炜还研发并注册了多项国家级软件著作权，包括《基于人工智能技术的智慧中医药供应链管理系统》《智慧中医药客服售后管理系统》《中药疗效大数据采集与监测系统》等核心模块，构建起完整的中医药数字化生态雏形。

推动行业认知：从论文到会议的思想引领

王炜并非只是“系统生产者”，更是行业思想的倡导者。他已发表多篇学术论文，探讨区块链、大数据在中医药流通体系中的创新应用，并在《数字中医药创新发展论坛》《中药现代化产业链升级大会》等多场行业会议上担任主讲嘉宾。他提出的“数字中药供应链+AI客服+疗效追踪闭环模型”已被多家同行企业作为转型参考蓝本。

瞄准全球化：让中医药智慧走出国门

目前，王炜正在积极拓展海外市场合作，并探索将其研发平台与美国主流健康保险系统、跨境电商平台接轨，为中医药产品提供更符合国际规范的数字化供应链支持。考虑到美国社会对功能性天然药物、中医调理与老龄化慢病管理的高度关注，其技术路径与市场目标具有极强的适配性。

“数字化不是简单地给老东西装个壳，而是要重新思考中医药在数字世界的生命力。” 王炜说。他希望通过技术的力量，让更多海外消费者能够理解并信任中医药的真正价值。(何伟伟)

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