农行济南泺源名泉支行：上门服务暖人心

近日，农行济南泺源名泉支行迎来了一位焦急的客户张老师。她心急如焚地告诉工作人员，其爱人因病重无法亲自到网点激活社保卡的金融功能，而急需用卡里的钱支付医疗费用。

了解情况后，农行济南泺源名泉支行迅速响应，立即安排了上门服务团队。当天下午，工作人员携带移动设备来到张老师爱人所在的医院病房。在病房里，工作人员耐心细致地为客户解释激活流程，一步步指导操作。由于客户身体虚弱，手指颤抖，工作人员更是细心地协助完成人脸识别验证等步骤。

经过一番努力，社保卡的金融功能终于成功激活。张老师及其爱人感动不已，连声称赞银行的服务贴心周到。他们表示，这样的上门服务真是解决了他们的燃眉之急，让他们感受到了银行的温暖和关怀。

农行济南泺源名泉支行始终坚持以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急。这次上门服务，不仅赢得了客户的赞誉，也展现了银行的社会责任和担当。未来，名泉支行将继续秉承优质服务理念，为更多特殊客户提供便捷、高效、贴心的金融服务。