提升护理队伍整体素质，青岛市第八人民医院开展优质护理服务优秀案例评选

为庆祝第114个“5·12”国际护士节，深入挖掘2024年医院改善优质护理服务行动中的典型做法和先进经验，树立和宣传推广优秀典型，进一步深化护理服务内涵，青岛市第八人民医院近日在东院区16楼学术报告厅组织开展了优质护理服务优秀案例评选活动。本次活动由护理部副主任刘丽主持、科室护士长进行汇报。

在前期评选环节，评审专家以盲评方式对各科室提交的61个案例进行严格筛选，最终20个优秀案例脱颖而出，成功晋级。护士长们精神抖擞、从容自信，以患者安全管理、关心关爱护士、护理质量管理、优化服务流程、创新工作机制等内容为出发点，运用品管圈、PDCA等科学的质量改进方法，通过精心制作的PPT，从案例背景、创新特色呈现、改进措施落实、成果评价等方面进行全方位展示，生动的讲解充分展现了医院护理人员在提升护理质量、提高患者满意度方面的创新思维和扎实实践，彰显了新时代护理人员的专业素养与人文情怀。

护理部主任吴医学对参赛案例进行了专业细致的点评，高度肯定了护士长们的精彩表现，并鼓励全体护理人员以此次活动为新起点，持续保持开拓进取的工作热情，深度挖掘科室专科护理优势，为患者打造更具温度与专业高度的护理服务体验。

评审专家秉持公平、公正、公开的原则，从创新价值、实践效能、推广潜力等维度进行现场综合评价，最终评出：

一等奖

东院心血管内科

二等奖

东院血液透析室本部急诊科本部血液透析室

三等奖

东院神经外高压氧科东院重症医学科东院脊柱外骨关节运动医学疼痛科东院呼吸与危重症医学科东院肛肠外科

优秀奖

本部中医手足外科东院消化内科东院产科东院康复医学科本部急诊科东院手足外科东院普外科东院儿科本部脑科中心东院肾内内分泌科

此次优质护理服务优秀案例评选活动，既是向“5.12”国际护士节的深情献礼，也是对优质护理服务内涵的深度拓展。通过本次活动，激励全体护理人员在问题发现与解决中积极探索护理服务新思路、新路径，将优质护理的核心理念深度融入日常工作的每个环节，为患者提供更高水平、更有品质的护理服务，为推动医院整体护理水平的提升注入新的动力。

（半岛全媒体记者 毛梓权）