金融为民，温暖人心——烟台银行业金融创新引领风潮

大众网·海报新闻记者 郭威

编者按：今年是“十四五”规划收官之年，为落实山东金融监管局有关工作要求，更好地展示山东银行业服务经济社会高质量发展的举措和成效，山东省银行业协会组织开展的“银行业服务高质量发展专题调研暨新闻媒体一线行”宣传活动走进烟台。记者近期对烟台银行业普惠金融典型做法成效进行了调研采访。

金融为民是金融工作的出发点和落脚点。烟台银行业坚持以人民为中心的发展思想，紧贴民生金融需求，不断拓展普惠金融服务领域，提高普惠金融服务质量，让金融改革发展成果更多更公平惠及全体人民。

贴合需求，服务个体工商户与新市民

烟台每年都有一定的净流入人口，主要集中在年轻劳动力群体，尤其是18-34周岁的新市民群体，就业创业是新市民在新城市扎根过程中的重要需求。刚在烟台所属县城落户开店的李女士因流动资金紧张，申请办理了12万元的“创业贴息贷款”。李女士开心的表示：“感谢邮储银行烟台分行，通过与创业担保中心沟通合作，对符合政策条件的新市民免除反担保要求，才能让我成功获得创业资本。”

据悉，该行已累计发放支持新市民创业就业贷款1.75亿元，惠及新市民297户。而全市银行机构个体工商户贷款贷款余额255.30亿元，较年初增加32.69亿元；贷款户数接近58673户，较年初增加3403户，个体工商户贷款惠及面进一步加大。

量身定制，精准施策破解融资难题

“这笔贷款就像及时雨，解了我的燃眉之急！”退役军人姜先生激动地说。这位怀揣创业梦想的老兵在农资经营中遭遇资金瓶颈时，邮储银行烟台分行为他量身定制200万元“退役军人创业贷”融资方案，200万元“退役军人创业贷”顺利到账。如今，他的农资店经营规模扩大了一倍，货架上整齐摆放的化肥、种子，墙上闪耀的军功章，都在诉说着这个特别的创业故事。

关切民生，推动绿色智能家电下乡

农业银行烟台分行与莱州市三联家电批发企业达成战略合作，通过“一项目一方案”专属金融服务模式，推出县域家电经销商专项信贷支持方案，给与加盟商提供一定额度纯信用贷款，对销售的绿色智能家电给予利率优惠，探索破解农村消费市场资金周转难题，既缓解了经销商的现金流压力，又保障了上游企业销售回款，能让农民群众及时享受政策红利。该项目预计2025年将带动个人经营贷款增长2000万元，推动上千台绿色智能家电进入农村家庭。

科技赋能，数字优势支持产品扩容

烟台各银行机构持续深化数字化产品服务，依托场景和流量持续创新小微贷款产品，加强普惠线上、线下产品创新，提高融资便利性和可得性。

以农业银行烟台分行为例，运用数据与模型分析，深入推进“白名单”管理机制，打造具有“普惠化、移动化、智慧化、场景化”特点的“小微e贷”数字化产品体系，涵盖纳税、抵押、退税等方面的小微线上产品，推出的普惠e站，让广大客户足不出户就可以实现申请、测额、预开户等各项配套服务。

随着监管力量的下沉，银行业始终坚持以人民为中心的价值取向，老百姓金融消费维权和金融知识宣传获得更加便捷。各银行机构通过加强内部管理、规范业务操作、加强信息披露等方式，保障金融消费者的知情权、选择权、公平交易权等合法权益。

同时，积极开展金融知识宣传活动，通过线上线下相结合的方式，普及金融知识，提高居民的金融素养，各银行机构利用网点、网站、微信公众号等渠道，发布金融知识宣传资料、开展金融知识讲座和培训，通过开展金融知识宣传活动、发布金融消费风险提示等方式，提高金融消费者的风险意识和自我保护能力，并加强打击非法金融活动，维护金融市场秩序和社会稳定，构筑起普惠金融安全防线。(通讯员：徐一珲，徐晖）