淄博“试住周”养老体验活动今日收官：超九成老人“住出安全感”，机构服务“破冰”刻板印象

4月30日是淄博市养老机构“试住周”活动报名的最后一天。全市66家优质养老机构参与的这次活动，为全市60周岁以上的老年人提供了免费体验机构养老服务的机会。近日，记者走访多家养老机构发现，这次活动很好地缓解了老年人及家属对机构养老的顾虑，还为优化养老服务供给、推动从“老有所养”向“老有颐养”的升级提供了重要的实践样本。

沉浸式体验破解养老焦虑

淄川留仙湖老年养生中心供图。

在淄川留仙湖老年养生中心，92岁的邢爷爷每天早餐后由护理员陪同参加文娱活动。作为淄川区最早成立且床位最多的民营医养结合机构，这里已经运营12年。“老人的儿子看到这个试住活动后，24日晚上就把邢爷爷送到了这里。”中心负责人李红梅介绍道，“鉴于老人的身体状况，家人早有将他送入养老机构的想法，但由于对养老机构有种种顾虑，所以迟迟未能下定决心。这次‘试住周’活动提供了一个完美的机会，让他们亲身体验这里的环境和服务，最终打消了他们的疑虑。”

据淄博市民政局养老服务科工作人员介绍，本次活动全市共有66家优质养老机构报名参与，提供床位费全免、护理费及生活费至少20%的优惠，吸引了众多老人参与试住，超过九成的试住者最终选择了长期入住。“试住周的核心是‘破冰’——打破‘养老院就是无奈选择’的刻板印象。”该负责人表示，活动通过“体验式消费”让老人和家属直观感受到机构服务，为淄博打造“品质养老”城市品牌提供了重要契机。

目前，淄博市182家养老机构中，星级以上占比达80%以上。其中，10家机构被认定为全省养老服务标准化示范点，2家机构获批省标准化试点项目单位，另有2家机构被认定为山东知名品牌。

值得一提的是，桓台县此次有14家养老机构参加试住活动，是全市参加试住最多的区县。桓台县养老机构起步早，数量多。桓台县民政局养老服务科相关负责人表示，参加这样的活动不仅是让更多老人和家属了解养老机构，也是养老机构宣传自己的契机。

机构服务细节打动人心

张店区金乔老年公寓工作人员给宋爷爷看儿子关心其情况和提醒他吃水果的微信，老人知道后很高兴。

79岁的李奶奶腿部摔伤骨折后，也参加了张店区人民医院养护院的这次试住。在与护士长许珍聊天时，她笑着说：“原本以为养老院就是‘养老院’，没想到这里有24小时护士、医生值班，不仅给我治疗、调整血糖，还帮我走路锻炼。试住结束后，我决定直接签约长期住下去，这里真的很不错！”

“这是您儿子送来的水果，都洗干净了，别忘了吃！”在张店区金乔老年公寓，一位护理员一边帮老人穿鞋一边提醒道。84岁的宋爷爷告诉记者：“这里比家里周到多了，方便多了。来这里一周，每天吃饭都不重样，还能参加各种各样的活动，没想到自己不仅适应还很喜欢！”

一位入住老人的家属坦言：“以前总担心机构照顾不细心不专业，但了解到这里每周会给老人洗澡、理发、剪指甲，并且每天都有不同的活动安排，如练书法、做手工、康复操等，这跟在家看电视没法比……”

采访时，多位养老机构负责人透露，在试住期间他们不断根据老人及其家属的反馈优化服务。高青县颐善园养老护理中心负责人陈建飞表示，这样的试住活动他们会继续开展下去，并计划推出“家庭开放日”等活动，持续提升老人及家属的知晓率和满意度。       

高青县颐善园养老护理中心供图。

以试点经验推动行业提质

提及此次活动，送母亲参加此次试住的齐女士赞不绝口：“自己的母亲是城镇居民，没有退休金也没有医保，这样的试住，对于普通家庭来说，确实节省了费用，减轻了部分经济负担。”她衷心希望，这样惠民的养老活动能够多举办一些，让更多人有机会受益。

淄博市民政局相关负责人透露，为了更好地满足老年人的服务需求，持续提升老年人的生活品质，他们将组织一系列活动。目前，正在公开征集和遴选2025年淄博市消费品以旧换新居家适老化改造活动参与商家和产品，对全市60周岁及以上老年人购买地面和门改造、卧室改造、如厕洗浴设备改造、厨房设备改造、物理环境改造、智能辅助产品等六大类居家适老化改造产品给予购新补贴。

还将出台《关于贯彻落实〈淄博市居家养老服务条例〉的实施意见》，推进新建城镇居住区社区养老服务设施配建、连锁化养老服务品牌评选、养老护理员队伍建设、设立养老慈善基金、基层老年协会建设、实施“银龄行动”等重点工作任务落实。通过这些措施全面提升淄博市养老服务的质量和效率，为老年人创造一个温馨、舒适、便捷的生活环境，满足他们日益增长的美好生活需求。

（大众新闻·鲁中晨报记者马斌 通讯员刘洋）