党建引领聚合力 业务融合促发展

张店区住房和城乡建设局公用事业服务中心党支部以“城建唯民”党建品牌建设为引领，创新开展“红色纽带”党建联建行动，将主题党日搬到供暖业务一线，通过与供热企业共建共促，推动理论学习与实践服务深度融合。

该支部始终坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，紧扣党建与业务双融双促目标，通过学习教育筑牢思想根基、责任落实强化组织保障、服务实践彰显为民宗旨，在解决群众急难愁盼问题中充分发挥战斗堡垒作用。

强政治提站位，用党的理论筑牢业务根基。张店区公用事业服务中心党支部始终将政治建设作为根本性任务，坚持以党的创新理论武装头脑、指导实践，把提升政治站位作为一切工作的核心要求。支部以“学深悟透、知行合一”为主线，将最新理论成果作为支委会、党员大会必学内容，通过原原本本读原著、逐字逐句悟原理，夯实理论根基。该支部始终把政治建设摆在首位，建立常态化学习机制，书记带头领学促学，党员主动跟学深学，通过撰写心得体会、开展理论调研等方式深化学习成效。

严格执行党内政治生活制度，通过政治理论学习强化政治判断力、政治领悟力、政治执行力。同时，将理论学习成果转化为践行“两个维护”的实际行动，引导党员在急难险重任务中亮身份、作表率，以理论清醒保障政治坚定，以政治忠诚诠释使命担当。

抓组织强队伍，以党建活力激发业务动能。张店区公用事业服务中心党支部坚持“抓队伍、强根基、促发展”理念，将组织建设与业务攻坚深度融合，以党建活力激发队伍战斗力，推动组织优势转化为发展效能。通过定期开展“三会一课”、谈心谈话、组织生活会、民主评议党员等组织生活，强化党员政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，持续增强党组织凝聚力战斗力，筑牢支撑业务发展的战斗堡垒。

该支部以“党建+业务”双轮驱动为抓手，通过构建“三个一”工作机制（一支党员先锋队、一套应急方案、一系列实战演练），实现队伍素质与业务能力双提升。供暖季前夕，系统化推进应急能力建设：联合各供热企业共组建应急抢修队伍31支，党员覆盖率100%，开展多场景应急演练。通过“平战结合”的实战化训练，党员队伍专业能力显著增强，应急处置效率全面提升，切实构建起“红色引擎”驱动的供暖安全防线，为供暖季保障工作奠定坚实基础。

办实事惠民生，让服务成果温暖群众心田。张店区公用事业服务中心党支部始终站稳人民立场，聚焦群众急难愁盼问题，将“办实事、解民忧”作为党建工作的落脚点，推动服务成果转化为群众获得感、幸福感、安全感。针对群众反映强烈的供暖难题，支部秉持有解思维，按照“一事一议、精准施策”原则，联合淄博市住建局、相关镇办、供热企业及房地产开发商召开专题协调会，逐项破解汇智荣悦城二期、新东升润园、星河城等9个新建小区，台头村、班家村等2个还迁小区因用热率不足、配套面积不符、欠缴配套费导致的供暖遗留问题，通过分区分单元供热、协调开发企业统一为业主办理负一层配套手续、签订欠费还款协议等方式，惠及居民8000余户，多年未解的供暖矛盾全面化解。同步开展“访民问暖”专项行动，组织管理干部和“供热管家”实地了解供热情况，整个供暖季，累计走访供暖小区597个、“访民问暖”覆盖3.6万户，现场解决供热问题2.7万个，设立24小时服务专线，推行网格化服务，实时掌握供热动态，推动问题发现在一线、解决在源头。

针对供热服务投诉问题，督导企业运用“两微一抖”媒体矩阵加强政策宣传，提升12345热线人员业务能力，2024-2025供暖季供暖投诉咨询件较上年度下降59%，群众满意度显著提升。支部持续深化民生服务机制建设，深化与供热公司党建联建共建机制，将组织优势转化为服务效能，推动服务资源精准对接基层需求。通过建立“党建引领、业务共融”模式，协同破解供热服务难点堵点，实现惠民服务与基层治理同频共振。

下一步，张店区公用事业服务中心支部将持续聚焦群众需求，以务实举措解决民生痛点，让服务成果更有温度。

（大众新闻·鲁中晨报记者王莉莉 通讯员周莎莎）