泰安市救助管理站：五一“不打烊” 用坚守照亮受助者归途

五一假期，当大多数人享受假期、与家人团聚时，泰安市救助管理站的工作人员24小时值守、全天候响应，用实际行动诠释责任与担当，为流浪乞讨和临时遇困人员点亮回家的希望之灯。

4月30日晚7：30分，一场跨越300公里的暖心护送悄然启程。徐家楼派出所送来一名15岁的未成年人孙某玉，据民警介绍，孙某玉独自一人来泰安游玩，手机和身份证件不慎丢失，没钱回家，只能报警求助。入站后，工作人员为孙某玉办理了登记手续，让他先在站内好好休息，并给他准备了可口的饭菜。吃完饭后，工作人员发现他情绪不高，便耐心地与他沟通，孙某玉向工作人员表达出了强烈的回家愿望。工作人员安抚孙某玉，明天一早就会护送他返家。

把孙某玉安顿好后，值班人员向站领导汇报了孙某玉的情况。经过研究，由业务科科长佟传顺带领两名工作人员主动放弃假期休息，组成护送小队护送孙某玉返家。5月1日早9时，三人踏上护送之旅。途中，他们化身“临时家长”，不仅时刻关注少年的身体状况，更以亲切交谈缓解其焦虑，让漫长的旅途充满暖意。

五一期间高速拥堵，原本3小时的路程被拉长至6小时才抵达孙某玉的家。孙某玉的父亲看着儿子平安归来，紧紧握着工作人员的手不松开，激动地说：“这两天联系不上他可把我急死了，多亏了你们一路上的悉心照料，这么远还不辞辛劳地把孩子送回来，真是太感谢你们了。”朴素的话语中，满是对工作人员的感激与信任。

历时近10个小时，来回600多公里，工作人员自愿放弃自己的休息时间，没有丝毫犹豫和怨言。送下孙某玉，工作人员稍作休整后便又迎着暮色踏上返程。浓浓夜色，都遮掩不了每名工作人员的倦容，但将孙某玉平安送达的那一刻，大家感觉所付出的辛劳都是值得的。来回600公里的奔波，丈量出救助工作者的责任与担当，也见证着“民政为民”的初心从未缺席。

无独有偶，5月5日凌晨，迎胜派出所送来新泰籍未成年人侯某见，也是爬山丢失手机没钱回家，年迈的爷爷奶奶和眼睛失明的父亲在家里干着急却无法来泰安接他回家，留宿一晚后，工作人员一早就开车把他安全送回家。

假日期间，泰安市救助管理站工作人员步履不停，救助故事仍在继续。5月1日夜幕降临，一名衣衫褴褛的中年男子被护送至泰安市救助管理站。因身份证不慎丢失，他已在火车站无助滞留多日，返乡之路受阻，满心焦虑与绝望。工作人员迅速行动，一边安抚他紧绷的情绪，一边利用人脸识别系统帮其核实身份信息。确认身份后，工作人员立即为他购买了返乡车票。第二天清晨，男子手握着车票，眼眶泛红，声音哽咽："本以为这个节只能在异乡漂泊，没想到还能回家，太感谢你们了。" 这一刻，小小的车票不仅承载着归途，更传递着救助工作者用专业与温度，为受助者点亮希望之光的初心与坚守。

五一假期，泰安市救助管理站共开展街面巡查14次，救助12名受助人员，发放62件救助物资。无论是护送返乡的2名未成年、2名由家人接回的受助者，还是获赠车票踏上归途的6名临时遇困人员，亦或是在定点医院接受治疗、在站内得到悉心照料的人员，每一个数字背后，都是工作人员放弃休假、通宵值守的付出。他们用脚步丈量城市温度，以爱心搭建团圆桥梁，照亮无数漂泊者归途，为泰安这座城市注入最温暖的人文底色。

（大众新闻记者 曹儒峰）

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