“幸福食堂“托起舌尖上的幸福晚年

2025年4月以来，临清市创新推出“幸福食堂”社区助餐项目，通过“中央厨房+社区配送+个性定制”服务模式，累计为近2000人次城市社区老年人提供助餐服务，以“一餐热饭”破解养老难题，用暖心服务托起幸福晚年。

【政企联动破题】打造“3公里配餐圈”

“现在每天都能吃上热乎饭，孩子们在外工作也安心。”在大辛庄街道歇马亭社区，70多岁的王兰香老人捧着送上门的热餐无限感慨。随着老龄化程度加深，全市独居、空巢老人占比达37.6%，一些高龄、行动不便的老人“做饭难”“吃饭愁”成为突出民生问题。

临清市民政局创新构建“中央厨房配餐+社区社工上门送餐”的双核体系。城区布局11个标准化助餐点，形成覆盖全域的“3公里配餐圈”，通过智能调度系统实现30分钟精准送餐。市民政局一级主任科员马啸宇介绍：“目前，我市城区助餐打造了‘场所免费+企业运营+政府补贴+志愿服务+智能助力’的送餐模式，既保证运营方可持续运营，又能让老年人不出家门，仅需化几元钱，就能享受到送到家门口的暖心饭菜。”

【智慧赋能升级】定制服务更加贴心

为实现送餐服务便捷精准，临清市充分利用养老智慧平台送餐小程序，实现供需对接、信息汇总。现将老人身份信息录入信息平台，老人或亲属登入送餐小程序点餐即可享受送餐到门的服务，老人没有智能手机或不会使用小程序，则有小区送餐员代为点餐。 “这是我刚给老人定的午餐，连餐具都是防滑的。”独居老人李奶奶的女儿展示着手机上的小程序。

项目深度融合“互联网+养老”理念，开发具备远程订餐、健康档案、服务评价等功能的智慧平台。子女即使身处异地，也可通过小程序为父母定制个性化餐食，系统自动关联老人健康数据提供饮食建议。目前，平台日均完成订单近300个。

【五心标准护航】守护舌尖上的温度

走进宥信养老中央厨房，工作人员正按“五心服务“标准作业：食材检测记录精确到克，餐品分装温度控制在75℃以上，配送箱实时定位追踪。“我们建立‘双厨双检’机制，社区微厨同步开展二次质检。”项目负责人关苗苗介绍，已构建从采购、加工到配送的各项安全管控节点。

服务体系还延伸出“餐饮+关爱”特色服务：配送员兼任“银龄联络员”，发现异常情况即时反馈社区；针对特殊群体推出“爱心待餐”服务，储备应急餐食200份。新华路街道居民王大爷说：“市里组织的配餐服务，不仅吃得健康，更吃出了家的味道，晚年生活更幸福了。”

【多元融合延伸】绘就幸福养老图景

“幸福食堂“正成为社区养老服务综合体的重要支点。各站点配套建设“银龄驿站”，集成健康监测、文娱活动、日间照料等功能，形成“餐前把脉问诊、餐后休闲娱乐”的服务闭环。目前已在3个社区试点“餐+医”融合服务，签约家庭医生团队定期驻点。在宥信养老开办的幸福食堂，室内还设有图书阅览室、休闲娱乐室、日间休息室和康复训练室等多个功能空间，设施设备一应俱全，受到了广大老年人的欢迎和好评。

市民政局相关负责人表示，临清市将持续深化“幸福食堂”内涵建设，在实现城市社区和行政村全覆盖的基础上，不断提升服务质量，真正让老年人感受到党和政府的温暖。

热气腾腾的饭菜里，升腾着民生温度；周到细致的服务中，浸润着城市温情。临清市以“幸福食堂”为切入点，正书写着“老有颐养”的幸福答卷，让最美“夕阳红”映照运河古城。