淄博高青：多措并举 打造矛盾纠纷化解“终点站”

施工遇阻碍、爱车被损坏……诸如此类的矛盾纠纷，如果不能及时调处，不仅影响居民的安全感、幸福感，也会给和谐稳定的社会环境带来隐患。今年以来，淄博市高青县公安局以“化解矛盾防风险、调解纠纷暖民心”为抓手，坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标，细抓排查、狠抓化解，做优矛盾纠纷调解答卷，营造和谐稳定的社会环境。

近日，高青县公安局芦湖派出所民警了解到，辖区某企业在施工过程中受到多次阻拦。经了解，企业准备安装太阳能光伏板，需要在鱼塘进行打桩，由于宋先生养牛场就在附近，担心施工的声音会影响到小牛的生长，宋先生便过去阻拦。在调解过程中，民警以法律为准绳，对双方进行耐心细致的劝说。最终，企业的施工方愿意积极采取措施，尽量减少对养殖的小牛造成影响，宋先生也表示不会再阻止施工。至此一起因施工引发的纠纷得到了有效化解。

今年以来，高青县公安局结合全省开展的社会风险隐患专项整治工作部署，组织开展矛盾纠纷排查化解专项行动，并结合此次专项行动，对全县村居社区进行走访排查，以婚恋、情感、邻里等隐性矛盾纠纷为重点，强化动态排查、主动发现。目前全县309个村居全部完成走访，共化解各类矛盾纠纷126条。

此外，高青县公安局针对日常接处警工作中掌握的矛盾纠纷，第一时间查明事实、固定证据开展调解工作。5月3日，刘女士准备开车出门时发现，自己的汽车遭到破坏，便打电话报了警。经调查，张先生与刘女士同住一个小区，骑电动三轮车下班回家时，发现刘女士的汽车阻碍了其回家道路，因为车上没有刘女士的挪车电话，一时冲动之下对汽车造成了破坏。了解事情原委后，民警以促进邻里和谐为出发点，从情理、法理入手，对双方当事人进行了耐心调解。刘女士承认自己没有规范停车，对张先生表示谅解。张先生也向刘女士表达了歉意，并积极赔偿其经济损失，最终双方握手言和。

针对复杂矛盾纠纷，积极鼓励和引导社会力量参与调解工作，邀请律师、辖区威望较高、经验丰富的老党员等社会力量，提供专业的意见建议的同时，对发生矛盾的双方进行思想教育、劝导工作，进一步拓宽调解渠道，丰富调解手段。

高青县公安局积极组织民警进社区、进企业、进学校，通过警民“面对面”交流互动，通过开展警民恳谈会、法制小课堂、反诈宣讲等活动形式，广泛深入宣传法律法规知识，进一步增强群众法律意识。在处警、办案等执法活动中常态化推行说理执法，用政策教育、道理说服、案例劝导、诚心感化等方式，教育广大群众崇尚法律、遵守法律，努力从源头遏制各类矛盾纠纷的发生。截至目前，高青县公安局先后开展集中宣传20余次，共发放各类宣传资料2.6万份，受教育群众3.7万人次。

（大众新闻·鲁中晨报记者任灵芝 通讯员高文真 饶锦函）