无棣县：多举措打造“有速度、有温度、有深度”的营商环境

今年以来，无棣县以企业全生命周期服务为核心，以数字化改革为引擎，持续释放改革红利，为经营主体提供“有速度、有温度、有深度”的政务服务，全力打造营商环境“无棣样板”，赋能县域经济高质量发展。

集成服务提效能，企业开办“零障碍”。该局以企业需求为导向，构建“全生命周期”服务体系，推出企业开办“一窗通办”模式，将营业执照、公章刻制、社保登记等7个环节整合为1个流程，实现0.5个工作日办结，全程“零成本”，累计服务新设经营主体4469家。通过“个转企”专窗服务，个体工商户转型企业可一次性办理登记、税务、社保等6项业务，材料精简65%，办理时限压减73%，助力经营主体结构优化升级。  

数字赋能破堵点，智慧政务“一网通”。该局依托“山东省政务服务网”，推动568项涉企事项“免提交材料”，140项跨省通办、321项全省通办，与全国808个县（市、区）实现业务协同。创新“云帮办”“云勘验”服务，企业通过视频连线即可完成材料预审、远程核验，累计办理网办件超1.2万件，电子证照与实体证照同步制发，覆盖工程规划、施工许可等高频场景。  

项目管家全护航，审批跑出“加速度”。针对重点项目，该局组建“金牌管家”团队，量身定制审批流程图，提供“一对一”精准服务。推行“容缺受理+并联审批”机制，商品房预售、环评等32项事项可“先办后补”，累计为40余个工程项目压缩审批时限20个工作日以上，实现“拿地即开工”。创新“十证联发”模式，整合用地规划、施工许可等10项审批，助力无棣智慧农博城等项目平均提速20天。  

下沉服务延触角，基层办事“零距离”。该局构建“15分钟便民服务圈”，在镇街、园区、商超等设立15个社会合作网点，下沉商事登记、社保缴纳等21项高频事项，覆盖11个镇街“中介超市”，年均办理基层业务超15万件次。打造“帮棣好”党建联盟，配备35名专职帮办员，为老年经营者等群体提供上门代办服务，实现“小事不出村、大事不出镇”。  

政企互动解难题，服务升级“有温度”。该局建立“企业会客厅”长效机制，通过“顶格倾听、顶格协调”模式，累计举办恳谈会10余场，解决企业诉求200余项。推出“潮汐窗口”“延时服务”等举措，高峰时段业务办理效率提升75%。同步完善“好差评”监督机制，群众满意度达100%，擦亮“帮棣好”政务服务品牌。

（崔晓晖）