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15万理赔款及时到账,用行动改变客户误解

来源:大众新闻·黄三角早报

2025-05-29 14:53:30

近日,太平人寿东营中心支公司凭借高效、暖心的理赔服务,成功为患病客户Z先生解决了燃眉之急,彻底改变了Z先生对保险的看法,再次彰显了保险在关键时刻的重要保障作用。

时间回溯到2018年5月,彼时Z先生怀着对未来的担忧和对风险的预判,在太平人寿为自己投保了一份保额为15万元的重疾险。这份看似普通的保险,却在几年后成为了Z先生及其家庭的“救命稻草”。

2025年3月,命运给Z先生开了一个残酷的玩笑,他被确诊为肺部恶性肿瘤。这一噩耗如晴天霹雳,瞬间打破了他原本平静的生活。随后,Z先生先后多次住院接受治疗,高昂的医疗费用如同沉重的巨石,经济压力急剧增大。

在病情稳定后,Z先生怀着忐忑又期待的心情,于2025年4月备齐了所有理赔材料,向太平人寿东营中心支公司提出了理赔申请。他心里既担心理赔流程繁琐,又害怕理赔款不能及时到账,耽误后续的治疗。

然而,太平人寿的理赔服务却让Z先生吃下了一颗“定心丸”。理赔人员在收到本次申请的完整资料后,迅速行动起来,以高度的专业素养和敬业精神,对资料进行快速审核。仅仅转天,理赔申请就审批通过,15万元恶性肿瘤保险金顺利支付到了Z先生的账户中。

这笔及时到账的理赔款,犹如一场及时雨,及时缓解了Z先生的医疗资金压力。他激动地说:“之前我对保险还存在一定的误解,总觉得保险不靠谱,怕交了钱最后得不到保障。没想到这次太平人寿的理赔服务这么快捷、暖心,彻底改变了我对保险的看法。有了这笔钱,我就能安心进行更高质量的抗癌治疗了,真的特别感谢太平人寿!”

在现实生活中,很多人和曾经的Z先生一样,对保险存在误解和疑虑。但太平人寿用实际行动证明,保险是一份实实在在的保障,能够在客户遭遇突发意外和重大疾病时,为他们撑起一把“保护伞”,保驾护航。(通讯员 孙纲耀)

责任编辑:马瑞琳