风口财评｜年中大促就该是一场“真诚对话”

当购物车不再需要用计算器反复精算,当消费者不必再为凑单被迫买下不需要的商品,这场“6·18”年中购物狂欢正悄然完成从“套路博弈”到“真诚对话”的蝶变。电商平台终于意识到,比低价更珍贵的是省心,比复杂规则更能打动人心的是商业的真诚。

过去的“6·18”,曾异化为平台与消费者之间的“规则攻防战”。预售定金膨胀、跨店满减叠加、限时红包领取……这些看似诱人的优惠背后,实则是用复杂算法构筑的消费迷宫。消费者不得不像备战高考般钻研优惠规则,甚至衍生出“凑单再退货”的畸形消费行为。

如今的转变,是平台对消费需求的重新认知。天猫取消跨店满减、推行“官方立减”,京东聚焦“百亿补贴”等直接让利,这些改变是对商业本质的回归。公开数据显示,2023年电商用户中,78.6%的消费者将“购物流程简便”列为重要考量因素,远超“价格优惠幅度”。这恰恰印证了消费者真正需要的,是用最短时间、最少精力获得最具性价比的商品。

在理性消费的时代,低价不再是唯一制胜法宝。消费者并非拒绝低价,而是拒绝为“伪低价”买单——那些用复杂规则包装的虚假优惠、以次充好的低价陷阱。他们真正期待的,是优质商品在大促中卸下价格“盔甲”,以透明、真实的优惠走入生活。

电商平台去套路化的背后,是行业竞争逻辑的根本性转变。过去依靠信息差和规则博弈获取流量的模式,正在被“用户价值优先”的新范式取代。传统电商平台唯有摒弃零和博弈思维,以更简单的规则、更优质的商品、更透明的价格构建消费信任,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

未来的电商大促不应止步于规则简化,更需要在供应链优化、品质把控、服务升级等维度持续发力。平台与商家应共同建立“真诚消费”的行业标准,让每一次促销都成为品质与价格的双重兑现,让消费者在购物中感受到的不仅是实惠,更是尊重与信任。唯有如此,才能让购物节真正成为消费者与商家共赢的狂欢,而非一场充满套路的游戏。

（大众新闻·风口财经评论员 白菊）