东平县:小建议搭上“直通车”,党建引领破新题
曹儒峰 来源:大众新闻·大众日报
2025-06-12 11:23:52原创
“没想到我们的建议这么快就得到了回应,专业律师上门服务,帮企业和骑手解决了大问题。”近日,美团东平站点负责人对当地县委社会工作部的高效服务连连称赞。这一变化,源于一场“人民建议征集”活动带来的实效。
随着新业态经济蓬勃发展,外卖骑手等新就业群体的权益保障问题日益受到关注。部分外卖员在配送过程中遇到交通事故或劳务纠纷时,因法律知识不足、维权成本高,往往陷入被动;而企业也面临诉讼处理效率低、管理成本增加的难题。为此,美团通过当地“人民建议征集”座谈会提出了“关于加强新就业群体法律帮扶”的建议,希望政府能提供针对性法律支持,促进企业与劳动者双赢。
东平县委社会工作部接到建议后高度重视,联合县市场监督管理局迅速组织专业法律顾问,深入美团企业开展“送政策、送法律”上门服务。资深律师围绕劳动合同签订、工伤认定、交通事故责任划分等常见问题,为企业管理人员和骑手代表进行专题培训,同时,部门还协调设立常态化咨询通道,推动纠纷快速化解。
“建议直通车”畅通民意渠道。为持续优化新就业群体服务,东平县委社会工作部进一步创新机制,将部分新兴领域企业设为人民建议征集“直报点”,打造“建议直通车”。通过设立专职联络员、线上快速提交平台,确保企业和新就业群体的诉求第一时间收集、第一时间研判、第一时间反馈。“以前提建议要层层上报,现在直接在站点就能提交,特别方便。”一位外卖骑手对这项新举措赞不绝口。
党建引领聚合力,长效机制惠民生。“小建议”何以撬动“大民生”?关键在于党建引领下的机制创新和务实保障。东平县委社会工作部以“人民建议征集”为抓手,构建了“党委领导、部门联动、社会参与”的工作格局,通过强化党建引领,统筹了部门单位、社会组织等力量;通过优化办理流程,建立了“收集—交办—督办—反馈—评价”闭环机制,确保建议件件有回音;通过拓展服务场景,为快递员、外卖员等设立“暖新驿站”,提供饮水充电、政策咨询等一站式服务。
“这次法律帮扶只是开始。”东平县委社会工作部相关负责人介绍,目前已有37条来自新业态群体的建议转化为具体政策,涵盖权益保障、环境改善、关爱活动、职业发展等多个领域。下一步,东平县委社会工作部将继续推动建议征集与基层治理深度融合,让更多“民声”真正成为“民生”的助推器。
(大众新闻记者 曹儒峰)
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