听民意 暖企心——泰安市交通运输综合执法支队“队长接待日” 架起政企连心桥

为进一步提升交通运输执法效能，践行“执法即服务”理念，持续优化营商环境，7月10日，泰安市交通运输综合执法支队执法三队开展了“队长接待日”活动，诚邀辖区高速公路运营企业代表参与，搭建起政企沟通的坚实桥梁。

活动现场，企业人员围绕“涉路行政许可怎么办理？需要哪些资料？涉路施工过程需要注意什么？”等关键问题踊跃咨询。执法三队队长张军凭借深厚的专业知识，依据《公路安全保护条例》《公路养护安全作业规程》等相关法律法规条款和路政管理规定，对每个问题都进行了细致入微地解答。不仅如此，他还详细介绍了涉路施工许可办理流程和涉路施工业务监管流程，让企业对相关业务有了清晰、全面的认识，为企业开展涉路业务提供了明确的指引，切实解决了企业在实际工作中的困惑。

随后，企业人员实地参观了执法三队违章处理大厅、执法装备、执法文化走廊等，沉浸式体验了免费休息、热水供应、手机充电等便民服务功能，直观感受到“刚柔并济”的执法服务理念，切实体会到执法工作中蕴含的温度。

下一步，泰安市交通运输综合执法支队将持续开展“队长接待日”活动，增强服务意识，让企业感受执法的温度。通过“请进来”看执法、看形象、看服务，“面对面”讲法规、知流程、解难题等方式搭建沟通桥梁，紧密联系群众，聚焦群众“急难愁盼”问题，按照“便民、利民”原则，切实提高工作效率和执法服务保障水平，致力于不断提升群众对交通运输执法工作的满意度，让交通运输执法工作真正惠及于民、服务于企。

（大众新闻记者 王晓芳）