社区民警周凯的“烟火”守护

在济南市市中区党家庄，想认出社区民警周凯特别容易。不是因为他个子高大，而是因为他总是一边走一边接听电话，脚步匆匆，好像永远忙不完。他的“办公室”没有围墙，大街小巷、居民楼、小商铺、菜市场，都是他工作的地方。

周凯的两部手机，是他联系社区群众的重要工具。一部是工作用的，处理警情、接收指令；另一部是他的私人手机，也是党家庄居民最常打的电话。张家的音响吵到邻居了、李家的水管漏了、王阿姨买保健品被骗了……电话那头是居民的需求和信任，电话这头周凯总是耐心接听，想办法解决。他用脚步走遍了社区的角角落落，用真诚化解邻里间的小摩擦，用大伙儿都能听懂的大白话，把防骗知识送到每家每户。在社区大爷大妈眼里，这个脸上总带着笑的“小周警官”，早就不只是社区里的警务人员，而是可以随时找、随时帮的老朋友。

凌晨4点的电话铃声，划破了夜的宁静。电话那头是辖区一家小吃店老板焦急的声音：“周警官，实在不好意思这么晚打扰你！刚有个客人吃完宵夜没给钱就走了，我第一时间就想寻求你的帮助……”老板的歉意中透着无奈和信赖。周凯没有丝毫犹豫，他首先安抚老板的情绪：“别急，我马上想办法。”他深知，群众在无助时第一时间想到他，是对他工作最大的认可。他迅速联系了值班同事，详细描述了情况。第二天一早，民警通过查看监控，成功帮老板要回了餐费。事后，老板满怀歉意地对周凯说：“当时太着急，也没考虑时间就给周警官打电话了。后来想想确实不妥。”周凯笑着摆摆手说：“没关系，能第一时间想到我，我很荣幸！记住，只要群众需要，我24小时在线。”朴实的承诺却显得格外珍贵。

考验不仅在于深夜的求助，更在于与骗子的时间赛跑。一天晚上，周凯接到一个紧急报警：报警人称姐夫王某借走8万元后失联，下班未归，电话始终占线。王某的工作单位恰好在周凯的辖区。敏锐的职业嗅觉让周凯意识到情况异常，遂立即联系王某单位的值班人员协助查找。很快，传来消息：王某办公室灯亮着，里面有动静，但值班人员如何呼叫，就是无人应答。事态紧急，周凯判断王某很可能遭遇了电信网络诈骗，便立即带领辅警火速赶到现场。周凯和同事持续敲门、大声喊话，时间一分一秒过去，经过10分钟的耐心劝导，门终于被打开。眼前的景象印证了周凯的判断：王某神情异常亢奋，正全神贯注地操作着一款诈骗App。面对突然出现的民警，王某非但没有感激，反而情绪激动，大声指责周凯“多管闲事”，声称民警耽误他赚大钱。

周凯果断上前控制住王某的手机，防止其继续操作，并尝试动之以情、晓之以理，剖析骗局。此时的王某已被深度洗脑，完全听不进任何劝阻。眼看劝阻无效，为避免王某遭受更大损失，周凯当机立断，依法将王某带回派出所进行进一步保护性劝阻，并第一时间协调对其名下银行账户进行紧急保护性止付。此时，王某不仅投入了自己的积蓄，还向亲友借款，凑足了整整20万元，正处在转账的悬崖边缘。在派出所里，经过周凯和反诈专员连续两天的耐心疏导、展示证据、剖析骗术，王某终于如梦初醒，惊出一身冷汗。他后怕地保证再也不会转账，他和家人紧紧握住周凯的手，感激之情溢于言表：“周警官，多亏了你！不然我们家的钱就全没了。”

周凯的故事，没有惊天动地的壮举，只有日复一日的琐碎与坚持。他用一颗滚烫的心，把警务工作深深扎根在社区的烟火气里。他是纠纷调解的“和事佬”、是反诈阵地的“吹哨人”，更是24小时在线的“家里人”。在党家庄居民的心中，周凯这个名字，就是“安心”的代名词，他的身影如同社区里一盏温暖而坚定的灯，默默守护着这一方水土的安宁与祥和。

（济南公安市中分局）