2025舆情研判与危机应对高级研修班成功举办

7月24日至25日，由大众日报·大众新媒体大平台主办的“2025舆情研判与危机应对高级研修班”在山东新闻大厦举行。来自全省党政机关、企事业单位的近百名领导干部及业务骨干齐聚泉城，通过前沿理论学习与实战推演，全面提升数字化时代的舆情研判与危机应对能力。

研修班启动现场

开班仪式上，“山东省舆情研判与危机应对实验室”正式揭牌成立。该实验室由大众报业集团联合山东互联网发展与治理研究院共建，将在国家互联网应急中心山东分中心指导下，整合政策、技术与人才资源，打造舆情研判与危机处置的协同平台。大众报业集团（大众日报社）社委委员、大众日报融媒传播有限公司董事长郭利民在致辞中表示：“实验室旨在强化全媒体传播体系建设，为山东高质量发展筑牢风险防线。”

学员进行实战推演

此次研修班的课程设计紧扣当下舆情治理的核心挑战：中新智库秘书长、原新闻出版总署新闻发言人课题负责人万里以《舆情风险防范与突发事件舆论引导》开讲，剖析小米汽车爆燃、重庆燃气收费异常等热点案例，提出“双启动双处置”法则，强调“第一时间定义事件”的黄金原则。山东师范大学副教授、硕士研究生导师、山东互联网发展与治理研究院副院长张晓雪通过情景推演教学，拆解海底捞“老鼠门”逆转舆情、宝马冰淇淋事件应对失当等案例，归纳舆情回应“四不定律”，设置的舆情应对演练环节，让学员们沉浸式体验危机处置全流程，锤炼应急处置能力。围绕学员们普遍关心的网络侵权举报等问题，来自山东省委网信办互联网违法和不良信息举报中心的相关负责人以《聚力做好涉企网络侵权举报工作 助力优化营商网络环境》为题，系统讲解了涉企网络侵权举报受理范围、举报处置流程和所需举证要件，并详细剖析了全省涉企网络侵权典型案例，着重介绍了涉企网络侵权举报的有效方式和工作路径。

本次研修班以“政策解读+案例剖析+实战推演”三维赋能模式，为山东培育复合型舆情治理人才提供了新范式。学员们不仅系统掌握了风险研判的核心方法论，更通过真实案例推演提升了临场决策力。“通过学习，深刻感受到做舆情工作要建立长效思维，将其融入日常治理，既要当好舆情的‘监测员’，也要做好群众的‘沟通者’。”来自聊城市东昌府区融媒体中心的李念辉表示。多位学员坦言，培训直击基层痛点，以真实可感的案例和具体可用的技巧破解舆情处置困境，极具操作性。

未来，依托新成立的“山东省舆情研判与危机应对实验室”及大众舆情智库的强大技术支撑，参训单位后续将获得持续的舆情监测研判与策略支持。