曲阜市打造城市运行管理服务平台，提升政务服务水平

近日，曲阜市积极推进城市治理现代化，通过打造城市运行管理服务平台，在“阙里云枢”小程序开通服务窗口，构建起城市管理数字化、智慧化体系，显著提升了政务服务能力与水平。

依托“爱山东”政务服务平台中的“阙里云枢”小程序，曲阜市精心打造了高品质的线上城市管理服务窗口。该窗口涵盖了建筑垃圾、城市容貌、户外广告、生活垃圾等多项民生服务内容，不仅提高了城市智慧化管理服务水平，更便利了群众的日常生活。

过去，市民、游客只能通过问路人、找地图的方式获取车位、厕所和共享单车信息，非常麻烦。现在，只需登录“爱山东”APP，点击“阙里云枢”小程序，动动手指就能一键获取周边公厕、停车场、口袋公园、共享单车等便民设施的详细位置，这样的“一键服务”，实现了如厕有近路、停车有位置、休闲有去处、生活有效率的服务体验，真正让信息多跑路，让群众少跑腿，切实方便了群众的日常生活。

以往，市民和游客想要获取车位、厕所、共享单车等信息，只能靠问路或查阅地图，过程十分繁琐。如今，只需登录“爱山东”APP，点击“阙里云枢”小程序，动动手指就能一键获取周边公厕、停车场、口袋公园、共享单车等便民设施的详细位置。这种“一键服务”带来了“如厕有近路、停车有位置、休闲有去处、生活有效率”的优质体验，切实方便了群众的日常生活。

在打造便民服务窗口的同时，曲阜市依托大数据中心的智慧城市基础设施及服务器资源，通过打造“一中心、一平台、N应用”的城市运行管理服务体系，开发建设了业务指导、指挥协调、公众服务、运行监测、决策建议等十大国标子系统。通过汇聚整合供水、供气、供暖、排水等各类城市运行数据，构建起涵盖市政公用、市容环卫、园林绿化和城市管理执法等领域的城市运行管理服务数据库，精准契合曲阜城市管理实际需求。实现了城市管理服务用数据说话、用数据创新、用数据管理、用数据决策，提升了城市运行态势感知能力，推动了城市治理理念和运行效率的提升。曲阜市综合行政执法局作为城市运行管理服务平台建设的牵头实施单位，积极推动项目的开发建设和落地实施，为平台的顺利运行提供了有力保障。

为进一步完善城市运行管理服务平台建设，曲阜市综合行政执法局专门邀请在建工地、渣土运输企业负责人，以及共享电单车运营企业、监管企业负责人参加观摩体验活动。在活动中，各方畅所欲言、各抒己见、集思广益，为平台下一步健康稳定发展指明了方向、提供了思路。

未来，曲阜市将充分发挥城市运行管理服务平台的技术优势，持续提高城市管理能力与为民服务水平，致力于让城市管理更智能、更高效、更便民，不断增强人民群众的获得感、幸福感与安全感。

大众新闻·齐鲁壹点 褚思雨 通讯员 陈建国