老人行动不便“办证难” 青岛城阳民警上门服务“解民忧”

“这大热天的，还麻烦你们跑一趟……”8月6日上午，李大爷闻声打开门后，看到上门办证的户籍工作人员，喜悦和感激之情溢于言表。

原来，8月5日下午，市民李大爷来到青岛市公安局城阳分局惜福镇派出所户籍窗口寻求帮助，称身住养老中心的老伴身份证快要到期了，但老伴患病行动十分不便，不能亲自到场办理。民警听完李大爷的话，赶紧安慰他：“您留一下具体住址和联系方式，我们上门给她办理身份证就行了。”

8月6日上午，趁着工作间隙，户籍工作人员按约定到达孙大娘所在的养老中心。一位工作人员耐心细致地帮孙大娘整理衣着，另一位工作人员帮助孙大娘调整头部角度，一遍遍耐心引导：“大娘，头稍微往我这边转一点……好，大娘，咱别急，我们再调整一下方向……看这里，放松……”户籍工作人员不断调整拍照方向，寻找最佳角度，力求失误问题尽量不发生，减少老人不适。在经过几次拍摄后，最终采集到一张符合标准的证件照片。办理完成后，户籍工作人员告知李大爷，待身份证制作完成，会第一时间送证上门，并提醒他如有其他需要，随时可以联系派出所。

“本以为办理证件要折腾好一阵子，没想到你们能上门服务，真是太方便了！”看着户籍工作人员一遍遍拍摄照片，李大爷连声感谢。

（城阳公安）