用“有感”服务助企业“无忧”发展

优化就业服务生态，架起人才与企业对接桥梁，助力企业发展；组建“零号服务员”队伍，深入企业了解经营现状、困难诉求，帮助企业解决发展难题；创新设置“妈妈岗”，在解决宝妈群体就业难题的同时满足企业用工需求……今年以来，黄岛街道通过全周期、多层次、有温度的服务，全力解决企业发展中的痛点、难点问题，不断厚植营商沃土，激活经营主体活力，推动辖区经济社会高质量发展。

拓宽引才渠道

打造青年人才集聚“强磁场”

家住黄岛街道大窑社区的丁乐瑶，今年7月份从青岛理工大学毕业后，仅过了一个多月，就在街道的帮助下成功入职台玻（青岛）光电科技有限公司，实现了“家门口”就业。

丁乐瑶告诉记者，她在刚毕业的时候就接到了黄岛街道打来的电话，向她详细了解所学专业、就业意向等情况，并将她的个人信息纳入未就业毕业生动态台账。“8月初，我经过街道推荐来到这家企业面试，面试通过后，便顺利入职。”丁乐瑶说。

今年以来，黄岛街道联合驻区高校开展“青春逐梦·留黄启航”专项行动，通过举办企业开放日、职业规划讲座等活动，为300余名应届毕业生提前搭建职场认知、职业规划平台。募集见习岗位168个，吸纳应届毕业生42名，一对一匹配企业导师，帮助他们提前积累工作经验，其中8人进入企业核心技术岗位，实现了从见习到稳定就业的顺利过渡。同时，建立未就业毕业生动态台账，挖掘辖区企业适配岗位100余个，为高校毕业生提供更多优质就业选择。推进档案“一网通办”，线上办理调档、存档等业务114件，实现“数据多跑路、学生少跑腿”。

此外，黄岛街道积极深化产才融合，精准掌握辖区人才供需情况，围绕企业技术创新和产业升级需求，在芯屏、新能源等产业领域，帮助企业与中国石油大学（华东）、山东科技大学、青岛滨海学院等高校建立产学研合作，开展产教融合教学、产业项目实训等行动，为重点企业输送毕业生2000余人、定向培养储备紧缺专业大学生1000余人。做好产才融合服务保障，为潍柴（青岛）智慧重工有限公司、赛轮集团股份有限公司等企业量身制定人才服务方案，协调解决人才住宿、食堂就餐、交通出行等问题。

深入企业一线

“零号服务员”当好惠企“店小二”

为进一步提升企业服务水平，全面掌握辖区企业经营状况，推动街道经济社会高质量发展，今年以来，黄岛街道将服务企业作为年度重点工作，组织街道党政班子成员作为企业“零号服务员”开展主动报到、随叫随到、服务周到的“三到”服务活动，对辖区内规（限）上企业开展全覆盖走访调研，深入了解企业经营现状、困难诉求，制定针对性扶持政策，助力企业发展。

2024年7月入职的青年干部吕燕就是黄岛街道的一名“零号服务员”。“今年以来，我着重服务了贝卡尔特（青岛）钢丝产品有限公司、山东捷丰国际储运有限公司等6家企业。”吕燕告诉记者。

据了解，目前黄岛街道共有“零号服务员”40余名，今年以来，他们共走访企业181家，其中工业企业76家、服务业企业58家、商贸业企业47家。通过走访调研，重点了解企业生产经营、关税影响、诉求建议等情况。1至7月份，共为企业解决实际问题91件。

除了组建“零号服务员”队伍，黄岛街道还通过制定《黄岛街道优化营商环境的若干措施》、成立“益企之家”、将每月17日定为“企业服务日”等举措，全面提升企业服务质效。截至目前，已举办20期“益企之家”政企沙龙、7场人才政策宣讲会。

贴心“妈妈岗”

助力宝妈与企业“双向奔赴”

在位于黄岛街道的青岛新远弘业服装整理有限公司的质检车间内，37岁的质检员王兴娥佩戴“妈妈岗”工牌，熟练地进行着操作。她的工作时间被安排在7时30分至15时30分，完全不耽误接送孩子与照顾家庭。“送完孩子上学刚好到岗，下班不耽误接孩子。”王兴娥说，这样的时间安排让她不再为家庭与工作的冲突而焦虑。

这种弹性工作制，不仅改变了王兴娥的生活，也为企业带来显著效益。企业女性员工留存率从65%升至90%，“妈妈岗”员工因为不再为家庭事务分心，使企业产品质检合格率提升0.8个百分点。“妈妈们不是企业的负担，而是宝藏生产力。”该企业负责人苏伟说。

在前湾社区赛特玩具微工厂内，45岁的王芳正带领着5名姐妹，专注地组装毛绒玩具。“企业供料+社区加工+统一回收”的创新模式，让全职妈妈们能充分利用碎片化时间进行生产，人均月收入1800元。目前，黄岛街道已有9个社区为女性居民设置弹性工时岗，并开发出手工编织、数据标注等居家岗位600余个。“接送孩子、照顾老人都不耽误，还能挣钱补贴家用。”王芳告诉记者。

通过“大数据+铁脚板”的模式，黄岛街道将企业岗位需求信息按照所需技能、工作时间、薪资待遇等关键要素进行详细、精准分类。同时，广泛收集辖区内女性居民的就业意向、专业技能、工作时间要求等信息，建立起“她力量”动态数据库。当企业有岗位空缺时，人社服务专员便会根据数据库中的信息快速与企业需求进行智能匹配，精准推送合适的岗位给有需求的女性居民，大大提高岗位与求职者的匹配效率。

黄岛街道积极落实各项就业优惠政策，为设置“妈妈岗”的企业提供社保补贴、岗位补贴等资金支持，降低企业用工成本，提高企业设置“妈妈岗”的积极性。今年以来，已为11家企业发放社保补贴30余万元，直接降低企业用工成本约30%。

在黄岛街道，青年人才的精准引育，“零号服务员”的全力护航，“妈妈岗”的创新实践，共同构筑起一个充满机遇、富有温度、服务高效的发展生态圈。这背后，是黄岛街道对“营商环境就是核心竞争力”的深刻理解，是对市场主体和人才的高度重视。下一步，黄岛街道将持续优化营商环境，做好人才“引、育、留、用”文章，切实解决企业痛点难点卡点问题，努力绘就产、城、人融合发展新画卷。 

（大众新闻·青岛西海岸报记者 丁霞）