聊城市驾培行业“四项举措”推动培训服务全面升级

近年来，聊城市紧紧围绕驾培行业服务质量不均衡、市场秩序不规范等痛点难点，系统推出“联合执法、学时监管、模式创新、行业自律”四项举措，全面推动机动车驾驶员培训行业向规范化、高质量方向发展，学员权益保障与行业管理效能持续提升。

在联合执法方面，该市交通运输局与市公安局于2024年12联合印发《促进机动车驾驶员培训考试高质量发展有关工作的实施意见》，建立起跨部门协同监管机制。今年以来，市级联合督导组以“四不两直”方式开展多轮督查，累计依法查处非法招生点77处，取缔非法培训点49个，查扣非法教练车辆59辆，对超规模招生和非合规车辆运营等行为实施精准打击，非法培训行为得到有效遏制，市场环境显著净化。

为保障培训质量，该市将学时真实性作为行业监管核心，全面压实计时培训系统服务商责任。目前全市4家服务商中2家承担主体监管任务，全部实现与部省平台数据实时对接，确保培训记录真实、不可篡改。通过逐级签订监管承诺书，形成市、县、企业三级协同治理网络。2025年以来，通过省级平台抽查发现33家驾培机构、67名学员存在学时造假行为，均依法查处并实现闭环处置，有力维护了培训与考试的公平性。

聊城市加快推广“先培后付”服务模式，积极推进“聊城好学车 学好车”智慧服务平台建设。该平台正式启用后，将集成报名、签约、预约、评价及费用结算等功能，依托“无学时不结算、无评价不结算”机制，大幅增强学员选择权和话语权，推动驾校服务提质增效。平台通过打通部门数据壁垒，公开驾校服务质量与投诉情况，构建起政府与学员双向监督体系。

在推进行业自律方面，聊城市驾培行业协会于9月5日正式成立。协会以“服务行业、规范标准、提升质量、保障安全”为宗旨，积极搭建行业交流平台，推动形成“政府监管+行业自律+社会监督”多元共治新格局，为驾培行业持续健康发展注入新动能。

多项系统举措协同发力，推动该市驾培行业治理水平与服务质量迈上新台阶，不仅有效规范了市场秩序、保障了学员权益，也为同类地区推进驾培行业改革提供了有益借鉴。

（大众新闻记者 王晓芳 通讯员 王之荣）