重阳暖桑榆：“银发守护”里的护理温度

当重阳的第一缕晨光洒进海慈医疗平度院区神经内科病房，护士长吴莉莉已俯身在87岁的王奶奶床边，指尖轻柔地调整着靠枕高度。“奶奶，今天咱们练五次抬手就歇，我陪着您。”她的声音像秋日暖阳，驱散了老年患者常有的不安——这样的场景，是她15年护理生涯的日常，更是医院“温情护理”品牌最生动的注脚。这个重阳，让我们透过吴莉莉的“银发守护”故事，读懂海慈医疗平度院区护理品牌里藏不住的温暖。

神经内科是老年患者的“康复港湾”，这里的患者多因脑卒中、认知障碍长期受病痛困扰，康复之路漫长又易焦虑。去年重阳前，79岁的李爷爷突发中风入院，右侧肢体完全不能动，儿女远在外地，老人常常对着天花板默默流泪。吴莉莉查房时，握紧老人僵硬的手承诺：“爷爷，我每天来教您康复，等您能自己端水杯，咱们一起看窗外的菊花。”

这句“重阳约定”，成了她此后60多天的行动指南。她每天提前一小时到岗，先帮李爷爷按摩僵硬的关节，怕老人记不住训练要点，就把动作编成“伸伸手、弯弯腰，健康跟着太阳跑”的口诀；老人想念孙辈，她就掏出手机帮祖孙视频连线，用细碎的陪伴驱散老人的孤单。当李爷爷终于颤巍巍端起水杯，含泪说“吴护士长，你没骗我”时，这份“言出必行”的坚守，恰是医院“温情家园”专科品牌的核心——不仅要治好患者的病，更要暖透患者的心。

今年重阳，吴莉莉又带着红手环志愿者服务团走进社区养老院。她蹲在轮椅旁，给老人测血压、查血氧，遇到听力不好的老人，就把脑卒中“BEFAST”急救信号写在便签上，逐字逐句念。至今，团队已为3000余名老年人提供健康服务，连续三年获评中国卒中学会“优秀红手环志愿者单位”——这既是吴莉莉的坚守，更是医院“服务延伸至院外”品牌理念的实践，让护理的温暖走出病房，走进更多老人的生活。

而这份温暖的背后，是医院近五年护理品牌建设的坚实支撑。为了让老年患者得到更优质的照护，医院以“中医为魂、温情为脉”，搭建起多层次品牌体系：吴莉莉团队的“脑卒中患者康复护理优化”项目，在2024年青岛市质量改进比赛中斩获一等奖，用专业实力守护老人健康；医院推出的“互联网+中医药”服务，还为行动不便的老人提供上门护理，从留置导尿到耳穴压豆，23项服务让老人在家就能享受到专业照护，满意度达100%。

15载坚守，吴莉莉用“承诺”作舟，载着老年患者驶过康复的漫漫长河；而海慈医疗平度院区的护理品牌，则用“专业”作帆，让这份温暖能惠及更多人。这个重阳，当菊香漫城，吴莉莉依然穿梭在病房与社区之间，医院的护理团队也在继续践行着“让医院变家”的承诺——这不仅是对敬老传统的传承，更是对“中医有特色、服务有温度”品牌理念的最好诠释，让每一位老年患者都能在温暖中，安享岁月静好。

吴莉莉 平度院区神经内一科、神经内三科、内分泌二科护士长，副主任护师，从事护理工作15年。

毕业于济宁医学院护理系，本科学历，学士学位，中华护理学会康复专科护士，中国卒中学会红手环志愿者，青岛市科普专家，曾在齐鲁医院、北京宣武医院、中国康复研究中心进修学习，具有扎实的理论知识和丰富的临床经验。她专业能力突出，带领的团队多次被中国卒中学会评为“优秀红手环志愿单位”。曾获青岛市卫生系统“岗位技术标兵”“平度市十佳护士”“优秀带教老师”“优秀专科护士”等荣誉称号；在青岛市健康杯、青岛市护理质量中心及护理学会组织的比赛中多次取得一等奖、三等奖等奖项；创新使用的吞咽障碍评估路径被平度市总工会评为“职工创新成果奖”。

(半岛全媒体记者 耿莉 通讯员 荆烁 袁琪琪)