“退卡、差评！”山姆回应APP更新后商品图失真

近日，山姆App商品页使用AI图、包装上部分信息被打码等问题引发争议，相关话题登上热搜。

过去那种朴实无华、所见即所得的白底实物图不见了，取而代之的，是高饱和度、精美布景、让人垂涎欲滴的“食物成品图”。

生牛肉饼，变成了肉酱意面；生牛腱子，变成了卤好的熟食↓↓

不少网友投诉

质疑“图片过度美化”

11月4日，南都N视频记者从山姆方面获悉，本次App的改动于今年8月底开始上线测试，持续根据会员的反馈进行优化。山姆将会持续改进，以更好地展现商品的真实形态并提升体验。

网友称山姆App的鲜肉配图为成品图。

南都记者注意到，多位网友在社交平台发文吐槽，山姆App以前的白底实物图都被换成了加滤镜的精修图，“最基本的所见即所得都做不到了，图片不P不行吗？”还有网友表示，“牛肉馅儿的图你配个肉酱面什么意思？牛排牛肉全部配成品图什么意思？”此外，有网友指出，“经常买的一款牛肉干，配料表下方的厂家信息被打码。”

网友纷纷表示：“这个图片好像吃毒蘑菇中毒了”“看半天不知道自己买的啥”“全靠想象”。

面对争议，昨天(11月3日)22时许，山姆发布声明称，本次App的改动于今年8月底开始上线进行测试，并在期间持续根据会员的反馈进行优化。这两天山姆陆续收到了更多来自会员关于商品图片等方面的宝贵建议，山姆将会持续改进，以更好地展现商品的真实形态并提升体验。

4日，南都记者浏览山姆App发现，果蔬、肉类等品类商品的头图已换回生鲜实拍图片，部分商品封面图右下角会附上一个圆形的成品图照片。

目前山姆App的商品配图已换回生鲜实拍图。

（南方都市报）