城阳故事 | 黄春燕——“身兼数职”的社区宣传员，贴心服务暖万人

60多个社团志愿微信群实时响应、70多家社区合伙人精准对接、1200余位居民微信随时在线、近400户商业网点逐一走访…… 在城阳街道凤凰山社区，有这样一位社区工作者——一只忙忙碌碌的“小燕子”，她就是黄春燕。

深夜里，她是专注剪辑视频的编辑，一帧一画都倾注心血，只为用鲜活画面记录社区点滴；周三下午，她是坚守岗位的缝纫志愿者，量体、裁剪、熨烫、缝制，用专业技能为居民修补衣物；日常工作中，她是“社区好人好事”的挖掘者，将每一张活动照片、每一段暖心事例仔细归类存档；社区安全里，她是认真负责的守护者，带着消防检查清单、安全报表挨家入户，把隐患排查在萌芽状态。

“从未觉得累，这份为居民服务的价值体现让我感到很开心。” 黄春燕笑起来时眉眼弯弯，话语里满是温暖。凤凰山社区服务着青特小镇6个小区、超万名居民，2022年4月刚到社区工作时，面对这样一个“大社区”，黄春燕丝毫没有畏难情绪。“让干啥就干啥，加班加点也要干完，总之都是为了居民好。”她总是这样说，也这样做。随着社区创新性工作不断推进，黄春燕身上的担子越来越重，但她有自己的“工作秘诀”：“我会提前规划，先干哪个再干哪个，总能忙得过来。”

一直以来，社区工作多以文字记录为主，可随着社区活动愈发丰富，居民对视频宣传的需求越来越强烈。“用短视频的方式简单记录下来能快速传播，居民们都喜欢看。” 黄春燕敏锐地察觉到这一点。起初，视频拍摄还只是“随心记录”，从去年冬天开始，她主动把这项工作“扛”了起来：“我就是社区的一份子，只要找到我我就去干，没有那么难。”

大多时候，黄春燕都是利用休息时间剪视频，常常一干就到深夜。精选贴合主题的音乐、设计合适的封面、斟酌温暖走心的结尾文案，每一个细节她都反复打磨。“都是亲身参与的我们社区的点点滴滴，活动结束后总想着尽快赶出来。” 黄春燕说，剪辑时自己会全神贯注，跟着画面里的居民一起笑、一起感动，“看到每条视频下面都是居民们暖心的话语，这对我的付出就是一份莫大的肯定。”

每月，社区大学都会举办集体生日会，100多人齐聚为寿星们热热闹闹地庆祝生日。为了让老人们感受到更多温暖，黄春燕总会提前“悄悄行动”—— 在月初就联系老人们的子女，邀请他们录制想对父母说的话。“一开始是保密进行，作为惊喜在生日会的时候播放出来，现在这已经成了生日会不可或缺的重要环节。”黄春燕笑着回忆，每次播放祝福视频时，不光老人们眼眶泛红，现场所有人都深受感动。等到子女们把录好的视频、照片发过来，黄春燕就开始精心剪辑：规划剪辑顺序、搭配不同风格的音乐、设计小彩蛋，如今这些流程她早已驾轻就熟。就在上个月的生日会上，9位老人的家属送来祝福，剪辑后的视频长达15分钟，“真的是每一秒都舍不得删，每一句祝福都满是心意。”

凤凰山社区有众多社团，还有“七彩凤凰”志愿服务队，从周一到周五，志愿服务活动排得满满当当。作为这些活动的总协调员，黄春燕总能把各项事宜安排得井井有条。就拿每周一的公益理发来说，她从周日一早便开始筹备：逐一确认理发师能否到场、统计参与人数，再根据实际情况组织居民接龙报名，把每一处细节都考虑周全。“不管是社团还是志愿活动，都得带头干，这样居民们才会更加信任你。”

凭借服装设计专业的出身，在缝纫志愿队成立之初，黄春燕就主动加入。每逢周三下午，她会提前把其他工作理顺、加班完成，然后准时化身“缝纫工”，和其他志愿者一起处理居民送来的衣物。每次活动，居民们带来的衣服都不少，从下午2点到5点，她一刻也停不下来，有时活儿太多，大家会一起加班，有时黄春燕还会在第二天抽空继续完成，只为让居民能尽快拿到修补好的衣服。

如今，凤凰山社区名气越来越大，不仅社区居民关注度高，各大媒体也纷纷前来报道。面对这样的情况，黄春燕对工作要求更加严格，她会仔细整理好每一次活动的照片，认真做好各项记录，用严谨细致的态度，为社区的“好口碑”添砖加瓦。而她自己，也在这日复一日的贴心服务中，成为了居民心中最温暖的“依靠”。