接诉即办 | 沂源县县长赵学：依法依规推动解决群众诉求

商贩占道经营，阻碍交通；咨询医保补缴问题；砂石厂污染严重、噪音扰民，要求取缔…… 11月12日，沂源县委副书记、县长赵学上线12345。在一个半小时的接听时间里，共接听了8名市民通过（0533）5112345打来的热线电话。

赵学表示，对于当天群众反映的问题，将组织相关部门和镇街，尽快与诉求群众对接联系，依法依规推动解决。下一步，沂源县政府将举一反三，聚焦群众诉求和办理过程中的难点、堵点，加强跟进督办，及时回应群众关切。同时，继续发挥好12345热线服务民生“风向标”作用，积极吸纳群众的意见建议，努力补齐民生短板，不断提升群众的获得感、幸福感。

区县政府、市政府部门（单位）主要负责人

接话清单

（第42期）

接话领导：沂源县委副书记、县长 赵学

1.沂源县市民咨询：其爷爷生病住院，去年医保未缴纳，咨询现在补缴能否立即报销。

2.沂源县市民反映：其为中庄镇韩庄村村民，2023年4月因被诈骗到中庄派出所报案，当前无任何进展，要求处理。

3.沂源县市民反映：西里镇薛家峪村村口的砂石厂污染严重、噪音扰民，要求取缔。

4.沂源县市民咨询：东里镇前水北村自来水改造工程完工时间。

5.沂源县市民反映：儒林大集商贩占道经营，阻碍交通，要求处理。

6.沂源县市民反映：其是儒林社区南石臼村回迁房业主，交付的房屋全屋裂纹无法居住，要求处理。

7.沂源县市民反映：历山居民小区14号楼有业主在住宅内开设家常菜馆，认为擅自改变建筑物使用性质，要求处理。

8.沂源县市民反映：历山居民小区3、4号楼每逢汛期楼道都会被淹，认为是恒和时代广场在建设时未将排水设施处理好或前期老旧小区改造存在问题导致的，要求处理；3、4号楼北侧平房为违章建筑，要求拆除。

（大众新闻·鲁中晨报记者 赵志斌）