接诉即办｜立即开展核实 分类分级处理 快速回应反馈

11月19日，淄博市税务局党委书记、局长吕文涛上线12345。在一个半小时的接听时间里，共接听了2名市民通过（0533）5112345打来的热线电话。

吕文涛表示，针对今天反映的问题，立即开展核实，分类分级处理，快速回应反馈，切实做到“件件有着落、事事有回音”。同时，坚持目标导向、问题导向、结果导向，深刻剖析问题根源，推动由“解决一件事”向“规范一类事”转变，以更有力度、更有温度、更有精度的举措，高效办好为民实事。

区县政府、市政府部门（单位）主要负责人

接话清单

（第43期）

接话领导：市税务局党委书记、局长 吕文涛 

1.经开区市民咨询：其公司因案件问题纳税信用等级降低，当前案件处理完毕，纳税信用等级现为D级，无法开具大额发票，咨询如何开具大额发票。

2.沂源县市民反映：淄博特易停车管理有限公司欠缴其2020年6月至2022年10月的社保，相关材料已移交至县税务局，县税务局一直未给其受理，要求处理。

（大众新闻·鲁中晨报记者 赵志斌）