骨折手术都不哭！青岛市妇女儿童医院"无哭声"背后的暖心密码

“一想到手术室，冰冷的器械、陌生的环境，孩子就整夜睡不着。”9岁的小瑞（化名）因脚踝骨折需二次手术，妈妈起初满是焦虑，可让她意外的是，孩子全程情绪稳定、积极配合，预想中的哭闹从未出现。这暖心的一幕，正是青岛市妇女儿童医院打造“无哭声医院”、用人文关怀温暖患儿就医路的生动缩影。

作为妇女儿童专科医院，青岛市妇女儿童医院聚焦“双友好、一关爱”主题，围绕“儿童友好”理念，在麻醉手术中心推出一系列创新举措，让儿童手术告别恐惧与哭闹，让医疗既有精度更有温度。

孩子对手术的恐惧，往往始于陌生环境带来的疏离感。为打破这份隔阂，医院将手术等候区升级为“阳光心情小屋”，同时对病房到手术室的沿路进行童趣化改造，让冰冷的医疗空间满是温馨与趣味。更贴心的是，医护人员创新推出“微笑破冰”“便装访视”“温馨抚触”三部曲：术前访视时，用真诚的微笑拉近距离；通过轻轻的拥抱、温柔的抚触传递温暖，给予孩子满满的安全感。凭借着“哄孩子”的绝活，医护人员成功让患儿从“被动接受治疗”转变为“主动配合任务”，从源头上缓解了就医恐惧，候术区成为孩子们的“情绪缓冲带”。

“无哭声”不是强制压抑，而是从生理到心理的全面舒适。医院儿童麻醉科团队为患儿量身定制多模式镇痛方案，根据年龄、体重精确计算药物剂量，通过术前预防性镇痛、术中个体化麻醉、术后持续疼痛评估，严把医疗质量关，实现患儿从术中、苏醒到康复的全程安全及无痛。数据见证成效：2025年接受内固定取出手术的患儿中，术前焦虑评估优良率高达85%，术后24小时疼痛评分平均降低3.2分，家长满意度更是达到97.5%。“无哭声的背后，是对儿童生理需求的精准把控，更是对每一个小生命的敬畏与尊重。”儿童麻醉科主任李生德如是说。

术后麻醉苏醒期是患儿心理应激的高发阶段，陌生环境与分离焦虑极易引发哭闹。为此，麻醉手术中心在严守医疗安全与无菌环境标准的前提下，创新推出“家属陪伴复苏”举措，让患儿在熟悉的亲人陪伴下平稳苏醒，也让家长全程参与照护过程，缓解了双方的焦虑与煎熬。

医疗的本质，是技术与人文的共生。青岛市妇女儿童医院用实实在在的举措，让“无哭声医院”从口号落地为融入医疗流程的每一个细节。未来，医院将持续优化服务流程、创新人文举措，用爱与责任为孩子们搭建温暖的健康守护屏障，让更多患儿在安心与舒适中战胜病痛。

（半岛全媒体记者 滕镜淑 通讯员 王鑫鑫）