“过冬必备”的羽绒服，从成本看质量

编者按

天气转冷，羽绒服市场迎来销售旺季。各大电商平台上，羽绒服的价格低至几十元，高至上千元数千元。有消费者说，按照成本算，300元以下是买不到真正的羽绒服的。这是真的吗？2022年，我国实施《羽绒服装》新国标，不再以包含绒丝、羽丝的“含绒量”作为羽绒服装的核心指标，而要求羽绒服明确标注“绒子含量”，且不得低于50%。但是，现在仍有部分商家利用消费者对新旧标准的信息差，以低价的“丝”冒充高价的“绒”，损害消费者权益。

羽绒是内在填充材料，所以，从衣物外表是很难分辨出买的羽绒服是不是合规产品的。那我们在选购时，又该如何判断呢？

300元以下难购真羽绒服？

从羽绒服成本和标准看产品质量

有消费者反映，市场上“300元以下难购真羽绒服”，一些高端品牌羽绒服售价高达三四千元。对此，记者采访了解了羽绒服生产成本、产品质量标准等方面的最新情况。

记者从中国羽绒工业协会了解到，羽绒原料、面料和辅料、人工构成了羽绒服生产的核心成本，此外还有设计开发、仓储物流、渠道营销、税费等成本。

中国羽绒工业协会信息部主任祝炜介绍，不同的羽绒原料在羽绒服总成本中的占比有较大区别。根据近期羽绒服生产企业的反馈，鹅绒成本占整件衣服成本约一半，从35%至70%不等；鸭绒成本占整件衣服成本约三到四成，从15%至65%不等。

而根据羽绒服工艺复杂程度、面辅材料的材质档次不同，羽绒原料的成本占比也有区别，大致可估算为30%至50%。比如，不同羽绒服的充绒量不一样，款式、大小、男款女款都有区别。轻薄羽绒服充绒量约50克至80克，普通羽绒服约100克至200克，厚款或者中长款充绒量在250克以上。

根据中国羽绒工业协会对全国主要羽绒产区多家优质羽绒原料企业报价统计分析，以羽绒服国家标准90%绒子含量估算，近两年普通白鸭绒价格每千克约420元至550元、普通白鹅绒每千克约840元至1200元。这只是普通合格羽绒的价格，如果填充的羽绒品质更高，如高蓬松度的羽绒，价格会更高。

祝炜估算，一件羽绒服，假设填充绒子含量90%的白鸭绒、填充量150克，羽绒原料成本约63元至83元，加上面辅材料和人工，核心成本在126元至248元之间，再算上其他成本，一件羽绒服的合理售价不太可能低于300元。如果充绒量更多，或者填充的是鹅绒，价格会更高。

那么，低于300元的羽绒服会是什么情况？祝炜分析，如果没有质量问题，可能存在以下情况：几年前的库存产品；填充量在100克以下的轻薄羽绒服、面辅材料基础款、儿童款；填充羽绒绒子含量为70%、80%以及灰鸭绒合格品（灰鸭绒价格比白鸭绒低一点）。

由于羽绒是内在填充材料，消费者很难直观辨别产品质量和真伪，不免给制假售假留下可乘之机。去年媒体曝光的劣质羽绒服“以丝代绒”造假乱象，就是打着“绒”的招牌卖“丝”的产品。一些非羽绒的保暖填充料，通过使用“羽绒棉”“科技绒”“生态羽绒”等名称，让消费者误以为是羽绒，以抬高产品售价。

今年9月，中国羽绒工业协会组织制定的《水禽丝及制品》团体标准正式发布，这一标准旨在促进羽绒制品质量分级，将“绒丝”“羽丝”改称为“水禽丝”，因为“水禽丝”并非羽绒，避免给消费者造成混淆。同时，有助于规范“水禽丝”的生产加工，保护消费者权益。

此外，从羽绒服生产工艺的相关标准来看，我国羽绒服标准已与国外标准全面比肩，多项指标甚至要求更严。

近日，中国消费品质量安全促进会与天纺标检测认证股份有限公司共同发布了《国货潮品（羽绒服）国内外标准比较研究报告》。这一报告系统对比了我国与欧洲、美国、日本、加拿大、澳大利亚等国家和地区的羽绒服标准体系。

我国羽绒产品根据不同产品特性有不同的产品标准要求，分类更为详细，而国外少有产品标准，多为羽绒标签标准，只要相关指标不低于标签的标称值即可，且标称值不高。在体现羽绒“含金量”的绒子含量指标、耗氧量、清洁度、残脂率等重要指标上，我国标准均优于国外标准的指标要求。

浙江省平湖市是全国羽绒服装生产供应基地和羽绒服供应链中心，2024年羽绒服出货量超3亿件、产值突破500亿元。

今年以来，平湖市市场监管部门以羽绒服质量分级为突破口，联合国内权威检测机构等成立平湖羽绒服产业质量促进中心，聚焦绒子含量、蓬松度等5项核心指标开展质量分级。截至目前，当地已有首批23家企业6万余件羽绒服参与分级，为推广全国产品质量分级提供了经验。

市场监管总局表示，下一步将推动在全国范围组织开展产品质量分级试点工作。

不含“绒子”只含“丝”，不能称为羽绒服

不少读者反映，网购羽绒服时遭遇以次充好、虚假宣传、退换索赔难等问题。

“摸着不蓬松，穿着不暖和，还经常钻绒跑毛。”上海长宁区读者陈先生去年冬天在某电商平台花费206元购买了一件“90%鸭绒填充”的羽绒服，剪开后却发现里面全是以次充好的单根羽丝、绒丝。

类似情况并非个例。“以丝代绒”是目前羽绒服市场上最常见的填充物造假手段之一。那么，“丝”与“绒”究竟有何区别？

广检集团广纺院技术总监罗胜利向记者介绍：“羽绒是贴近鹅、鸭等水禽胸腹部皮肤的绒毛，理想状态下呈立体朵状，也就是绒子。由于空气的导热性能低，蓬开的绒朵可以固定更多静止空气，所以羽绒服绒子含量越高，蓬松度与保暖性就越强。而绒丝、羽丝是在加工过程中从绒朵上脱落下来的单丝，作为填充物没有绒子保暖效果好，而且容易从面料缝隙里钻出，可能带来呼吸道健康风险。”

2022年，我国实施《羽绒服装》新国标，不再以包含绒丝、羽丝的“含绒量”作为羽绒服装的核心指标，而要求羽绒服明确标注“绒子含量”，且不得低于50%。尽管如此，仍有部分商家利用消费者对新旧标准的信息差，以低价的“丝”冒充高价的“绒”，损害消费者权益。

还有消费者买到不含羽绒的“假羽绒服”。北京海淀区杨先生在某电商平台花费1315元，购入一件商品名标注为“羽绒服”的外套。但在穿着过程中，杨先生发现这件衣服不仅不保暖还钻毛，钻出的不是羽绒，而是丝状物。一查水洗标，才发现填充物是100%聚酰胺纤维，压根不含羽绒。

中国羽绒工业协会名誉理事长、国际羽绒羽毛局副主席姚小蔓介绍，国际羽绒羽毛局2025年6月新修订的测试规则规定，“羽绒”仅指绒子，只有绒子含量大于等于10%的产品，才能在其包装、广告、标签、线上页面详情等产品信息中使用“羽绒”一词。

记者在调查中发现，仍有不少商家通过使用“羽绒棉”“生态羽绒”等似是而非的名称混淆视听，让消费者误以为其产品是羽绒制品。

在某电商平台，一写有“2025年新款女装羽绒服”的商品详情页未明确标注填充物，记者咨询客服商品是否为羽绒填充，对方表示商品是“羽绒棉服”，填充物为中空棉和丝绵，并非“羽绒”。

除了“以丝代绒”，还有商家“鱼目混珠”，用价格相对较低的鸭绒冒充鹅绒。四川泸州市读者罗女士向记者反映，她在某电商平台自营店购买了一件鹅绒服，到货后却发现水洗标标注填充物是鸭绒。“客服推脱说是发错货。但店铺内根本没有同款鸭绒服，我收到的衣服商标编号也和平台展示的鹅绒服一模一样。”

鸭绒与鹅绒很难通过肉眼辨别，且由于羽绒属于制品的内在填充物，其质量优劣难以凭外观直接判断，消费者往往在穿着一段时间后才能察觉问题。待到维权时，又面临检测费用高、举证难、索赔难等多重障碍。这一困境在电商渠道尤为突出，商家失联、平台推诿，消费者常常陷入投诉无果的窘境。

陈先生告诉记者，他通过平台投诉商家后，平台当天就关闭了涉事旗舰店，但也仅作退款处理，未履行当初“假一赔十”的承诺。他又多次索赔，平台才补偿了他100元优惠券。罗女士要求平台退款，但商家只愿补偿50元购物券，并表示“不然就无法解决”，而该商品仍在店铺中继续销售。

针对此种消费维权之困，广东华商（苏州）律师事务所律师王岚认为，维权的关键在于证据的保存和路径的选择。“消费者要保留好购物订单、商品详情页截图、客服聊天记录等证据。一旦遭遇侵权，可以优先通过电商平台投诉，要求平台履行‘先行赔付’义务，然后再向商家追偿。”

此外，如果商家存在欺诈行为，消费者可以向市场监管部门或消费者协会举报，依法主张“退一赔三”。“如果金额较小，可以选择小额诉讼程序，成本低、周期短，适合个人消费者维权。在投诉或起诉时，应特别强调‘商家存在虚假宣传、欺诈构成要件已成立。’”王岚表示。

如何正确挑选羽绒服

羽绒服作为“过冬必备”应该如何正确选购？

影响羽绒服保暖程度的三个因素

绒子含量

在羽绒服中实际发挥保暖作用的是“绒子”，根据GB/T14272-2021《羽绒服装》标准，绒子含量超过50%的，才算是合格的羽绒服。绒子含量越高越好，最高为95%。

消费者购买时看服装标签上的绒子含量，就能大概判断出羽绒服的保暖性能。

充绒量

充绒量指的是羽绒服内部纯羽绒的净重量。需注意的是，“绒子含量”高但充绒量低，也不抗冻。

选购建议：

初冬轻薄款羽绒服充绒量：40—90克；

一般厚度短款羽绒充绒量：130克左右；

中等厚度羽绒服：180克左右；

适合北方户外穿着的羽绒服充绒量：180克以上。

蓬松度

蓬松度是每单位羽绒所储存空气体积的能力。通俗来说，蓬松度越高，羽绒储存的空气越多，保暖性能就越好。

目前我国的羽绒服标签中还不需要明示蓬松度，不过，国际上评价羽绒服品质，蓬松度650以上为较好，大于800即为高品质羽绒。

四步挑选羽绒服

选购羽绒服时，还可以通过手感、气味等方式鉴别填充物质量。

按

将羽绒服铺平，轻轻按压然后让其自然恢复，看其是否很快回弹至原状。

如果回弹很快，说明羽绒服的蓬松度好，羽绒保温效果好；若回弹很慢，说明填充物质量欠佳；若根本无回弹性，填充料很可能非羽绒。

揉

用双手揉搓羽绒服装，感受其手感柔软程度，看有无羽毛梗或毛绒钻出。如有，说明面料不防绒，穿着后容易飞出羽毛，一段时间后保暖性更易下降。

拍

拍打羽绒服，看有无粉尘溢出。如无粉尘溢出为好产品；如有，则为粉碎毛等伪劣填充料所制，不建议选购。

闻

用鼻子接近羽绒服深呼吸数次，闻有无异味或臭味。无气味最佳，如有明显气味则不宜使用。

怎么保养羽绒服

减少清洗次数，用中性洗衣液

羽绒服不能干洗，否则会使羽绒发硬，失去蓬松性，保暖性能受到损坏。

机洗或让保暖性下降。现在很多洗衣机都推出了专门的羽绒服清洗功能，但是洗衣机长时间地反复高速旋转、搅拌依然会破坏绒朵结构，造成保暖性下降。

推荐轻柔手洗。轻柔手洗的主要目的是尽量减少对绒朵结构的破坏。如果局部脏了，可以使用中性洗衣液，用热毛巾擦除。

避免暴晒

为了避免面料和羽绒的老化，洗完的羽绒服放在通风处晾干即可。

不宜挤压

收纳羽绒服时不要折叠，避免羽绒挤压成团，最好将羽绒服悬挂存放。

防潮防霉

换季收纳羽绒服时，最好用透气的整理袋套在羽绒服外面，然后放在通风干燥处，阴雨天时一定要检查一下以防受潮。若是发现羽绒服受潮出现霉点，可以用棉球蘸酒精擦拭，再用干净的湿毛巾擦干净晾干收好。

资料来源：新华社、《人民日报》、央视新闻

（大众新闻·农村大众记者 钟雪凌）