聊城民政多举措织密民生保障网 持续增进民生福祉​

12 月 2 日，聊城市政府新闻办召开新闻发布会，聊城市民政局党组书记、局长景志国详细介绍了全市基本民生保障工作开展情况。据悉，聊城民政系统始终聚焦普惠性、基础性、兜底性民生建设，通过健全救助体系、提升关爱服务、开展专项行动等多项举措，切实织密扎牢基本民生保障网，为群众幸福生活保驾护航。

在社会救助工作中，聊城民政系统不断完善分层分类社会救助体系，以基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助为主体，社会力量为补充，将救助范围从传统的低保、特困人员，逐步延伸至低保边缘人员、刚性支出困难家庭，确保救助保障更扎实。同时，城乡低保、特困供养、残疾人、孤困儿童等多类困难群体的救助资金均实现及时足额发放，切实保障困难群众基本生活。

为让救助更精准，聊城依托低收入人口动态监测信息平台，构建 “线上预警 + 线下摸排” 的主动发现机制。基层干部、社会救助协理员通过日常走访，精准识别符合条件的群众并纳入相应救助范围，推动 “政策找人” 高效落地。今年以来，已核实处置多条监测数据，成功将数百名困难群众纳入救助保障。

针对群众突发性、紧急性基本生活困难，聊城全面落实 “急难发生地救助”“先行救助” 要求，打破户籍地、居住地申请限制，让临时救助更高效。目前，全市已开展多次临时救助，帮助众多群众渡过难关。

在老年人关爱服务方面，聊城按照 “一户一策” 原则，为符合条件的老年人家庭推进适老化改造与智能化改造，建成大量家庭养老床位，让老年人在家就能享受便捷养老服务。同时，为经济困难失能老年人提供定期上门护理照料、健康管理等服务，并向购买相关养老服务的中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴。此外，全市已建成数百个幸福食堂，累计服务数百万人次，有效解决老年人 “吃饭难” 问题。

儿童关爱保障工作持续升级，聊城已连续六年提高孤困儿童基本生活费标准，无论是机构养育孤儿，还是社会散居孤儿、事实无人抚养儿童、重点困境儿童，保障标准均有显著提升，目前已覆盖数千名孤困儿童。同时，通过实施 “福彩圆梦・孤儿助学”、事实无人抚养儿童助学工程，为符合条件的儿童发放每学年助学金，累计帮助上千人次顺利就学。针对流动儿童、留守儿童等困境儿童，聊城也积极开展系列关爱服务活动，让孩子们感受到温暖。

残疾人关爱服务不断优化，困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴实现 “跨省通办” 和 “全程网办”，线上可通过 “爱山东” APP 办理，线下在乡镇（街道）即可申请，不受户籍限制，惠及数万残疾人群体。

此外，聊城还积极拓宽社会关爱覆盖面，引导社会组织参与 “一老一小” 关爱服务，发动慈善组织实施多个慈善救助项目，利用社会组织发展资金扶持公益创投项目，培育数千个关爱服务类社区社会组织，开展生活帮扶、心理疏导等救助服务。其中，茌平振兴街道 “益社” 社区助残助老项目，通过社区互助、组建服务队、上门志愿服务等方式，帮助数百名残疾人与老年人解决出行与护理难题。

为应对冬季严寒，保障遇困人员基本生活，聊城自 2025 年 11 月 1 日起至 2026 年 3 月 15 日，在全市范围内开展 “寒冬送温暖” 专项救助行动。行动中，民政协同公安、城管等部门联合开展街面巡查，并鼓励环卫工人、司机和快递外卖员等群体积极参与，形成多方联动的救助合力。同时，开通 12 条 24 小时救助热线，市民可通过 “聊城市救助服务中心” 微信公众号查询热线信息，此外还协调社区服务中心、工会驿站、彩票站等设立临时避寒点，方便遇困人员求助。

为提升救助实效，聊城加强重点时段与重点区域巡查，在夜间、极寒天气等时段，对车站、桥梁涵洞、在建工地等区域开展排查，依法依规引导临时遇困人员接受救助，并坚持 “分类救助、自愿受助” 原则，对未成年人、残疾人、疑似严重精神障碍患者等重点对象给予针对性帮扶。专项行动开展以来，已累计出动工作人员数百人次、车辆百余车次，实施救助数十人次。

在寻亲帮扶方面，聊城构建 “个案管理、多方查询、网络寻亲、媒体协作、定期探访” 五位一体服务模式，积极为受助人员寻亲。今年以来，已为数十人提供寻亲服务，护送百余人次返乡与家人团聚。

景志国表示，保障和改善民生没有终点。下一步，聊城民政系统将继续履行好兜底保障职责，以更扎实的举措保民生、防风险、促发展，为增进民生福祉、推动共同富裕贡献更多民政力量。

（大众新闻记者 高田）