被“看见”之后，收获28个故事！《开屏见“好”》报道的青岛姑娘有了新期许

推开青岛市北区这栋普通公寓楼里那扇寻常无奇的家门，首先看到的是一整面色彩斑斓的留言墙。密密麻麻的照片和便签，记录着一段段不平凡旅程。这里，是29岁青岛姑娘崔雅梦精心打造的免费无障碍民宿——全国首个专门面向轮椅使用者的爱心驿站。

2025年末，当记者再次来到这里，发现这扇门的开启，已不仅是一个人的善举，更成为一座城市包容度提升的微缩景观，其产生的“长尾效应”远超预期。

崔雅梦陪同外地轮友游玩青岛

“有更多人想要我被看见”

2024年9月，半岛都市报首推报道《敞开家门，让轮友感受青岛热情！青岛嫚打造免费公寓，鼓励残障人士勇敢看世界》；2024年10月，大众新闻客户端《开屏见“好”》栏目聚焦崔雅梦，让400多万网友围观了“免费提供无障碍住宿，青岛嫚助力全国‘轮友’看世界”的故事。

《开屏见“好”》栏目不仅记录故事，更积极搭建公益桥梁，推动“线上感动”转化为“线下行动”，探索“新闻+服务+公益”的实践模式。越来越多的爱心人士联系到崔雅梦，表示愿意一起进行无障碍民宿改造，也有不少市民想参与志愿服务……大众新媒体大平台还联合阿里公益天天正能量，向崔雅梦颁发天天正能量特别奖，并给予奖金10000元，帮助更多残障人士走出家门。

今年，崔雅梦收到了《中国慈善家》杂志社的活动邀请函，获评青岛市“文明市民”，还登上了央视《遇见你》节目。《中国日报》英文版以“A home without barriers”为题向国际读者讲述了这个青岛故事；不久前，南方人物周刊《“原来我也可以坐在轮椅上洗漱”》也对崔雅梦进行了报道……媒体的关注像一面放大镜，让这间小小公寓的影响力呈几何级数扩散。

崔雅梦参加公开分享

“我能够清晰地意识到一件事情，就是我的‘被看见’不是因为我有多好，而是因为有更多人想要我被看见。”崔雅梦坦言，“我只是被这个历史潮流推上来的，真正想要去推动的其实是这个社会。”

“最初只是想提供一个住处，没想到收获了一个个鲜活的人生。”2025年，这间公寓接待了来自全国多个省市的28位轮椅使用者。来自湖北的刘先生，在这里完成了因意外致残后第一次独自旅行；上海的设计师，在这里结识了三位同样坐轮椅的伙伴，相约明年一起环游山东；香港的轮椅夫妇盛赞青岛无障碍环境。

“有的残障朋友也许这辈子都不会来，但至少让大家有一个盼头。”崔雅梦告诉记者，前两天接到微信消息，新疆一位50岁的阿姨计划2026年来青岛实现看海梦想。

在崔雅梦的观念中，她觉得自己能接待的是极少数人，但当无数残障朋友知晓这个小家的故事，会生出更多的勇气，让更多的光照进心里。“在我的这个案例当中，我能够看到媒体赋能向善。”

崔雅梦陪爱心商户进行无障碍坡道试用，教他们如何推轮椅

“从一个人到一家店，最终到一条街”

媒体的持续报道，不仅让崔雅梦和她的民宿被看见，更重要的是，让“无障碍出行”这一系统性议题被推到了公众视野的中心。

“最让我感动的是反馈链条的形成。”崔雅梦跟记者分享，入住的朋友们自发组成“无障碍侦查员”，每到一个城市就记录那里的无障碍设施情况，分享在群里。现在她已经有全国20多个城市的第一手无障碍设施信息。

正因如此，她也一直坚持去协商、推进解决在陪伴残障朋友出行时遇到的种种难题，诸如：客舱轮椅进飞机、客舱轮椅随飞机飞行、电动轮椅车头牵引装置是否能进高铁车厢、轮椅辅具是否能签免责……她想帮助更多残障朋友享受便利出门。

在青岛，一场场静悄悄的无障碍改造也正在进行。

“以前看过雅梦做无障碍的改造，装修的时候其实并没有考虑，有一天突然那个镜头就在我的眼前浮现，我也想尝试无障碍改造。”青岛市市南区嫚儿家水饺店店主杨女士告诉记者。

“我去推轮椅的时候，发现还是有很多欠缺”。11月28日，崔雅梦带着轮椅特意去教给爱心商户怎样去推行轮椅，特别是上坡下坡，杨女士自掏腰包添置了这些设备，包括周边的一些商户有需要的话，也可以相互借用，“我觉得还蛮感动，从一个人到一家店，最终到一条街。”崔雅梦感慨。

“崔姑娘拿着卷尺一点点测量，给我们看改造前后的对比图。”咖啡店老板跟记者坦言，“我们原本以为无障碍改造要花好几万，没想到几百元就能解决大问题。”

“一位坐着轮椅的大姐，看好了橱窗的衣服，在店外喊着让我帮忙拿过去给她看看，她没有体验到上身试穿的效果，当时我心里也不是滋味。”服装店店主刘女士告诉记者，有了无障碍坡道，就能把她推进来，去上身试穿，也不用在意别人的眼光，一推二拉，普通人操作也没有难度。

“其实很多改造只需几百元，但对轮椅使用者来说，意味着能多逛一家店、多尝一种美食。”在崔雅梦的积极推动下，有1名青岛市民家中已完成无障碍改造，3家商户完成了低成本无障碍改造。她还计划与商户们共同设计一套“无障碍友好商户”标识系统，让善意可见、可寻。

改造无障碍小车，接送轮友

“一群人能改变很多事情”

随着影响的扩大，崔雅梦开始思考可持续发展问题，“我们不可能拉着所有的志愿者以小家的模式在这里发光发热，发光发热到底能坚持多久？”

在她所在的青岛唯爱公益慈善服务中心，志愿者们也开始探索公益“造血”的功能。例如通过手作坊的产品，摸索爱心商家公益寄卖的方式解决销路。在爱心商家店内设置公益角，每个手工作品都有各人的姓名和卡片故事，以买卖代替捐赠的方式，打造一个自造血可持续的模式。

这一年，崔雅梦和身边志愿者也见证了很多青岛残障朋友的变化，公益慈善服务中心根据实际情况将大家分为体育组、手作组、艺术团，崔雅梦希望未来能让这些残障朋友能够进到社区，参与社区治理，拥有一门技艺，不再仅仅是一个受助者。

站在新一年的节点上，崔雅梦已经规划好了新目标。她计划绘制青岛首份“残障者视角无障碍地图”。她想组建一支由残障伙伴和志愿者组成的团队，实地探访青岛主要景点、交通枢纽和商业区，绘制一份真正实用的无障碍探索指南。崔雅梦告诉记者，她希望做的并不是去发掘统计这些无障碍的地点，而是促生更多对残障者友善的地方。

同时，她还有一个“无障碍旅行伙伴”的设想，计划培训更多本地志愿者成为“无障碍旅行伙伴”，为来青的残障游客提供向导支持，同时鼓励更多青岛家庭参与“共享房间”计划。

崔雅梦和轮友合照

“一个人能做的不多，但一群人能改变很多事情。”崔雅梦说。

回顾媒体报道带来的改变，崔雅梦认为最重要的不是她个人获得的关注，而是“无障碍”理念的传播。“很多人问我，免费提供住宿能坚持多久？我的回答是，这不是成本，而是投资。”崔雅梦望向窗外这座她深爱的城市，“投资一个更包容的青岛，投资一种更平等的生活方式。当越来越多的商户意识到无障碍不是负担而是机会，当越来越多的市民体会到多元共处的美好，这种改变就会自己生长下去。”

一扇门，推开了一座城市的温度；一篇报道，放大了一份善意的回声。在崔雅梦看来，青岛的美应该被所有人看见。而她正在做的，就是让“所有人”这个词，变得真正名副其实。

新的一年，这扇门将继续敞开。而门后的故事，正在书写中国无障碍旅行的新篇章：一个房间、一条街道、一座城市，正因一份坚持而悄然改变。

（大众新闻·半岛全媒体记者 钟迎雪 大众新闻编辑 张晨）

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