不到半天办完，潍坊潍城跑出政务服务“加速度”

“从电话咨询到办完所有手续，只用了不到半天时间，这种效率让我们非常惊喜！”近日，在潍坊市潍城区政务服务大厅，山东省智腾供应链管理有限公司代表将一面绣着“心系企业办实事，全心全意为人民”的锦旗送到“开办运输企业一件事”专窗工作人员手中，对窗口的极简审批服务和高效办事体验直竖大拇指。

原来，山东省智腾供应链管理有限公司近期计划拓展运输业务，原本已做好“跑多次、等多日”心理准备，但通过“开办运输企业一件事”专窗服务，仅一次咨询、一窗受理，就迅速完成了道路运输经营许可、车辆道路运输证办理等多项业务，让他们节约的大量的人力和时间，感受到了便利的政务服务。

潍城区交通运输局深入推进“高效办成一件事”改革，聚焦运输企业开办过程中的“多头跑、环节多、耗时长”问题，与潍城区行政审批服务局联合推出“开办运输企业一件事”集成服务。通过流程再造、数据共享和部门协同，将涉及多部门的审批事项整合为“一件事”，实现一网通办、一窗受理、内部流转、限时办结。服务专窗不仅提供现场办理服务，还设有业务骨干轮值接听的咨询热线，为企业办理业务提供精准线上指导。智腾供应链管理有限公司正是提前通过电话咨询了所需材料和流程，到现场后实现了一次性快速办结。

目前，潍城区“开办运输企业一件事”专窗已成功服务企业193家，平均业务办理时间缩短75%，材料精简60%，群众满意率达到100%。政务服务再提速成为优化提升营商环境、助推区域经济社会高质量发展的亮丽名片。

（大众新闻 记者 石如宽 通讯员刘超）