刘学文委员：以非标商业场景创新激活城市活力

当前，泰安市正处于推动文旅“二次创业、再创辉煌”、实现城市功能与品质提升的关键期，亟需通过非标商业场景创新为城市发展注入新动能。泰山区政协委员刘学文调研发现，创新发展还存在缺乏系统性更新规划、存量空间利用不足，“强体验、高粘性”的非标商业场景、文旅消费转化薄弱，新兴业态供给短缺、难以形成多元业态矩阵等问题。为此，她建议：

一、精准摸底，政策扶持，培育多元非标业态“百花齐放”。做好存量空间普查。由住建部门牵头，联合文旅、商务等部门对老旧厂区、闲置楼宇等区域，开展空间规模、建筑风貌、产权状况的“三维度排查”，建立“空间资源库”，明确适配业态与改造标准，引导非标业态精准落地。出台扶持政策。对中小微非标经营者给予一定的租金梯度补贴、宣传曝光服务，支持主题市集、沉浸式戏剧工坊、宠物友好空间等新兴业态启动。搭建赋能培训平台。开展细分业态赋能计划，借鉴成都东郊记忆“孵化式培育”经验，开展数字化营销、场景运营、文化IP转化等专项培训，提升创新运营能力。

二、文化赋能，情感链接，推动“单次消费”变“持续复购”。强化内容与情感营造。以泰山老奶奶、石敢当等泰山文化为载体，通过“宣传营造+内容植入+互动体验”三重发力，在非标场景中融入泰山传说、登山文化、民俗风情，浓浓的生活，淡淡的文化，让消费者在逛街、游玩中与文化产生深度共鸣。开发体验类产品。如沉浸式剧本杀、AR游、研学游等，推动市民游客从“单次购买”变“多次体验消费”。构建“体验—复购—传播”的消费闭环。推出“泰山通关文牒”等一站式吃住行游购娱通票，嵌入非标商业场景，打造文旅消费新生态。通票整合特色非标商业门店资源，设置“打卡任务”，通过非标商业的独特体验感，让市民游客对泰山文化形成具象记忆，同时建立会员体系，多次打卡的游客全年享新品优先购、定制化服务等权益，以优惠与专属服务撬动复购粘性，并推出专属任务，鼓励市民游客在社交平台发布相关内容，通过社交裂变扩大传播声量。

三、集群打造，生态保障，实现非标商业可持续发展。规划非标商业集群。整合存量空间资源，在老城区核心地段、泰山景区周边打造3-5个“非标商业集聚区”，每个集聚区明确主题，形成规模效应与打卡热度。完善配套服务体系。在集聚区配套共享仓储、公共直播室、停车便利设施，建立“服务中心”，提供工商注册、政策对接、纠纷调解等一站式服务，降低经营成本，提升运营效率。构建长效运营机制。成立“泰山非标商业协会”，吸纳经营者、手工匠人、消费者代表等群体加入，推动经营者资源共享、业态联动，并收集消费者需求，持续优化业态。

（大众新闻记者 田阳 通讯员 亓俊宝 褚玉强 左瀚翀）

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