捞舆 | 湖南蓝山县委书记邓群，做对了什么？

最近，湖南蓝山县委书记邓群火了。火的原因是，她在个人抖音账号上，快速回应群众用水、修路等具体诉求，一一推动解决。

在商业平台搭建“民情留言板”，畅通干群沟通渠道，解决群众急难愁盼，这种基层治理的新探索，有不少网友认为，“值得全国推广”。

▲工作中的邓群（中） 图据蓝山县人民政府官网

的确，借助这一模式，群众不用托关系、多跑腿，就能直接将问题触达决策层，而地方主官既能快速了解社情民意，也能高效推动问题化解。

更何况，有了广大网民的监督，具体操作办事的干部不敢推诿扯皮，个个问题都会有着落。这种模式，有效降低了沟通成本，提升了治理效能，增进了干群之间的关系，是新时代走好网络群众路线的生动实践，具有很强的可操作性。

互联网时代，民意上了网，干部也就得上网。可以说，利用网络空间，提升服务群众水平和现代化治理效能，是新时代广大党员干部的必修课。

邓群顺应时代，放下身段、带头触网、直面民意，探索基层治理新模式，无疑打了个样。

当然要看到，个人探索如何变成长效机制，也是现实问题。书记离任了怎么办？个人精力有限，如何高效回应海量诉求？等等，这些都需要长期探索来作答。

昨天，当地发布公告称，“蓝山发布”视频号、抖音号同步受理民生实事网络留言。可以看到，从书记一人回应，到职能部门去评论区主动对接诉求，再到开通新渠道，当地正以解决问题为导向，不断构建新机制。一直探索下去，当地或许能为“走好网络群众路线”提供更多有益经验。

政绩之本，在于为民。蓝山的实践也启示我们，树立和践行正确政绩观，就会心里装着群众，主动拿出切实可行的办法，回应民生之需、群众关切。