分级诊疗体系解决群众看病难，市北区山东大学齐鲁医院（青岛）医疗健康集团让医疗服务更加优质高效

市北区山东大学齐鲁医院（青岛）医疗健康集团自成立以来，积极打造集团内成员单位转会诊管理一站式服务，通过优化双向转诊流程，构建高效协同的转会诊机制，推动优质医疗资源精准下沉，持续强化基层医疗卫生服务。

市北区山东大学齐鲁医院（青岛）医疗健康集团转会诊管理中心依托集团资源优势，借助信息化平台，形成山东大学齐鲁医院（青岛）+市北区人民医院+8家公立社区卫生服务中心为核心的医疗服务体系，为患者提供双向绿色转诊，远程专家会诊，提前开放门诊号源，慢病家医签约管理等医疗服务，切实做到基层首诊，双向转诊，急慢分治，上下联动的分级诊疗模式，真正让老百姓“看得上病，看得好病”。    

特色举措亮点凸显，分级诊疗提质增效

将门诊预约号源下放至市北区人民医院和社区卫生服务中心预约，并且提前三周开放预约，早于常规对外预约一周。市北区人民医院和社区卫生服务中心可通过转诊平台直接为患者预约住院。

山东大学齐鲁医院（青岛）的专家定期下沉到区人民医院和社区卫生服务中心坐诊，并针对疑难病例开通远程专家会诊通道。

各社区卫生服务中心组建专业家庭医生团队，为签约居民提供全程跟踪随访，实施全周期康复管理。 

典型案例直击实效，群众就医体验升级

敦化路街道社区卫生服务中心的签约居民任女士（化姓），受右侧腰痛困扰20余年，近半月症状加重伴右下肢麻木，遂前往敦化路街道社区就诊。社区家庭医生张美娟主治医师详细了解病史后，判断其腰椎问题需要专科评估，第一时间将任阿姨的病情资料上传至集团双向转诊平台，山东大学齐鲁医院（青岛）疼痛科副主任医师贾明睿很快与张医生进行了对接，对其腰椎管狭窄及合并的糖尿病、冠心病进行了全面评估，确认需要住院进一步治疗。随后张医生通过转诊平台为其办理了预约住院手续。次日任女士便顺利入住山东大学齐鲁医院（青岛）疼痛科，免去了任阿姨在大医院重新挂号检查的繁琐，并且大大缩短了住院排队时间。住院期间任女士进行了针对性治疗，有效缓解了腰痛和下肢麻木症状，任女士感到非常满意。

社区康复无缝衔接，全周期服务保障健康

任女士病情稳定出院后，山东大学齐鲁医院（青岛）按照转诊流程将任女士转回敦化路社区卫生服务中心进行后续康复治疗。张美娟根据她的出院医嘱，为她制定了个性化的用药指导和康复计划。

任女士的就医之路生动彰显了分级诊疗“基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治”的优势，真正实现了“群众少跑腿、健康有保障”的服务目标，显著提升了患者的诊疗效率和就医体验。

（半岛全媒体记者 江海峰 通讯员 冯璇 王璇洁）