济青高速上这个服务区，有人专门绕进来“逛吃”

“五一”假期，济青高速上车流如织。驶入潍坊西服务区，主楼门口的热烈舞蹈与铿锵的打鼓表演正吸引着大批游客驻足围观。自去年7月30日完成改造并开业以来，这座崭新的A类服务区，正悄然重塑人们对高速服务区的传统认知。它不再只是“加油、上厕所、接杯热水”的匆匆过站，而成了不少司乘人员愿意专门绕进来“逛一逛、吃一吃、买一买”的目的地。

服务区变身消费目的地

走进服务区，烟火气扑面而来。以“潍坊宴”为名打造的美食街区，将地方风味直接搬上了高速路，肉火烧、朝天锅、芥末鸡、潍坊萝卜等店铺依次排开，让过往旅客无需下高速，便能一站式品尝潍坊的地道滋味。这里不仅是潍坊味道的集中展台，也汇聚了连锁快餐、皮革工艺、铜器饰品等多元业态，满足过往旅客多样化的消费与体验需求。

如果说美食和杂货满足的是胃与购物欲，服务区里的体验区则瞄准了人们的双手和好奇心。在杨家埠木版年画体验区，非遗代表性传承人正在现场指导，游客不仅可以购买精美的成品，更能亲手刷印一幅属于自己的年画。红色的拓印在宣纸上逐渐清晰，传统的“门神”图案在手中诞生，过程充满互动乐趣。

隔壁的“泥叫虎”体验区同样热闹。这种源自高密的泥塑，色彩艳丽，形制古朴，虎头底部有皮哨，一吹即响。在这里，游客可以挑选素胚，亲手为其绘上斑斓的色彩。“让文化传承从被动观看，转为主动体验，这正是服务区文化体验点的设计初衷。”山东高速服务开发集团有限公司潍坊分公司副总经理田光海说。

最受年轻人欢迎的，莫过于那面拥有130多种方便面的“泡面墙”。从东南亚的酸辣面到韩国的火鸡面，琳琅满目。旁边还设置了自助煮面区，“顾客可以花一块钱买个专用煮面盒，扫码后机器自动注水、加热，三四分钟就能吃上煮的泡面。”服务区工作人员吕月月介绍。这个小小的创新，将最常见的速食产品，变成了一种充满仪式感和趣味的独特体验。

来自济南的司乘人员翊先生对此感触颇深：“我是第一次来潍坊西服务区，感觉完全超出了预期，这里不像个服务区，倒像个热闹的景区和商场，一路开车的疲劳不知不觉就消散了。”

再往深处走，是“沿着济青看山东”文旅融合展馆。展馆沿着济青高速主线，依次展示济南、淄博、潍坊、青岛四座城市的特色。济南馆的清照雕塑、淄博馆的琉璃摆件、潍坊馆的风筝年画、青岛馆的海滨风情，济青高速沿线的四座城市文化被浓缩在这四个展间里。旅客在这里，可以一站采购四个城市的特色文创产品，如同一场高速路上的“文化速览”。

山东高速集团副总经理李怀峰表示：“我们坚持‘一区一特色’，推进服务区升级，建成40余对主题服务区，25对获评全国一级服务区，年均接待司乘超过3.7亿人次，让服务区本身成为感知山东文化的‘第一展厅’。”潍坊西服务区正是这一理念的鲜活注脚。

藏在细节里的出行保障

人流暴涨的背后，是对服务区基础保障能力的考验。热闹的体验与消费之上，是大量细致、人性化的便民服务在提供支撑，确保“温度”不至于因“拥堵”而降温。

今年“五一”假期，山东省多数地市将中小学春假与“五一”假期衔接，形成了8天超长假期。山东高速集团预判，“五一”假期高速公路出口日均车流量近380万辆，约为日常的2.7倍。面对“前期提前攀升、高峰持续拉长、中期高位运行”的复杂态势，山东高速做足了准备。

围绕旅客的基本需求，潍坊西服务区将便民服务打包呈现：24小时免费热水、微波炉、手机充电站、供货车司机使用的淋浴间，以及整洁安静的司乘人员休息区。这些设施看似平常，却在长途跋涉中显得尤为宝贵。田光海表示：“这些服务不收一分钱，就是想让路过的人觉得，这地方值得停。”

同城同价专柜则是另一项让人安心的设置。作为A类服务区，潍坊西服务区有62种商品实行同城同价，涵盖饮品、速食等日常所需，价格与普通超市保持一致。“不管节假日还是平时，这个专柜一直都有。”吕月月说，“大家以前都觉得服务区东西贵，我们把它设在显眼位置，就是为了让过往旅客放心消费。”

充电保障是重中之重。据山东高速集团统一部署，今年“五一”假期，全集团近3万名员工坚守岗位，在全省设置了800多处便民服务点，并临时增加309把、共计投用4080把充电枪，护航新能源车辆绿色出行。在大流量路段布设无人机18台套，可通过自动巡检、提示喊话等功能实现轻微事故的远程快速处置。

面对“五一”期间激增的新能源车流，潍坊西服务区创新了一套动态管理机制。服务区制定了红、黄、蓝三级应急保障机制，田光海介绍，“最有效的一招，是‘满90%自动断电’模式，当车流过大时，当系统监测到充电车辆电量达到90%，会自动停止充电并提醒用户驶离，这显著提高了充电桩的周转效率，缩短了大家的排队时间。”

李怀峰表示：“山东高速将推动服务区升级为集便捷、体验、消费于一体的复合型休闲空间。业态上，引入主题餐饮、非遗工坊，让山东特色触手可及。服务上，加密绿色充电网络建设，推进适老化改造，以更高标准的服务，让每一位旅客都能感受到家的温度。”

夕阳西下，济青高速上的车流依然穿梭不息。像潍坊西这样的服务区，正以其全新的面貌，让服务区从功能性的“途经点”转变为富有吸引力的“文化点”与“休闲点”，将一段段匆忙的行程，点缀成一次次值得停留的体验。

（大众新闻记者 赵雅南 杨成）