党报帮办｜花费近5000元考的证，用人单位都不认

“零基础可学，拿证月入过万。”北京“00后”陈飞（化名）辞去教培工作后，一度陷入职业迷茫。今年2月，他在短视频平台看到一则“高考志愿规划师”广告，深受吸引。

“中介说和某教育研究院合作，证书全国认可，考完安排工作。”陈飞回忆，他支付4980元费用，完成12个课时培训后通过在线考试。不久，收到了一张盖有某协会印章的“培训合格证书”。

不过，中介并未按承诺安排工作。更令陈飞意外的是，其他用人单位均不承认这张证书的效力。他后来才发现，国家相关部门从未颁发过这类职业资格证书。

“李逵”和“李鬼”，证书真假难辨

随着新经济、新业态不断发展，我国劳动力市场正在快速变化。2019年至今，人力资源社会保障部累计发布了110个新职业。

各类新职业的涌现，催生了考证、培训新需求，也引发了“山寨证书”乱象。记者了解到，黑猫投诉平台上与“考证”相关的投诉已达16260条，问题集中在山寨证书、虚假宣传、维权困难等方面。

记者在某电商平台搜索“考证”，随机选取首页商家，根据指示添加“考证王老师”微信。记者以民间手工艺人身份，询问是否有非遗相关证书，对方回复“非遗传承人证很好办”，并承诺“全程托管，只需7到10天，等着拿证就好”。

在“王老师”的朋友圈内容里，从“电气工程师”到“档案管理员”，各类证书办理费用从几百元到数千元不等，不少发证机构冠以“中国”的字头，看上去颇有来头。

考证中介向记者展示的“山寨证书”封面。

当记者询问证书的效力时，“王老师”回复“全国通用、官网可查”，并提供查询网址。但事实上，所谓的“官网”显示为某职业教育公共服务平台，证书上印着“职业能力等级证书”。记者进入人社部技能人才评价工作网查询后，并未找到该证书的任何信息。

据了解，目前的技能人才评价证书体系主要分为职业资格证书、职业技能等级证书和专项职业能力证书三个不同等级，相关信息可在人社部门官网查询。显然，“王老师”所推荐的“职业能力等级证书”，并不在此列。

屡禁不止的“山寨证书”

人社部发布的数据显示，2021年至2025年，累计取得各类职业技能证书的人次已超过4400万。

四川成都成人职业教育从业者吴平超观察到，每当行业政策调整时，就会集中出现“山寨证书”骗局。一些机构为了牟利，未经备案擅自颁发证书，为了规避法律风险，将证书名称设置为“培训合格证书”或“岗位能力证书”，再通过考证中介“全国通用”“官网可查”等话术包装，使消费者误认为是属于国家认可的执业资格证书。“很多学员刚开始接触行业，再加上焦虑情绪，极易被误导。”

对此，山东省消费者协会律师团成员、山东秉乾律师事务所律师房玉表示：“虽然这些机构颁发的培训证书本身不一定违法，但它们并不具备国家认可的职业资格效力。中介和培训机构利用‘正规感’进行包装，误导了消费者，使其对证书效力产生错误预期，属于虚假宣传。”

早在2022年，人社部门已开展技术技能类“山寨证书”专项整治，但相关乱象至今屡禁不止，电商和社交平台上仍充斥着大量广告。这些交易往往游走在“合法与误导”的灰色地带，导致消费者维权困难。

如何避开陷阱？

杭州“90后”的小茹去年8月花费3000元考了一个“山寨证书”。“他们说证书已经给了，不可能退钱。”小茹介绍，自己和对方全程线上联系，脱离平台交易，维权无门。

吴平超表示，很多学员在咨询时，分不清“培训合格证书”、“岗位能力结业证书”和官方职业资格证书的区别。“如果对方没有明确承诺这是职业资格证书或职业技能等级证书，学员很难告赢他们。”

房玉建议，消费者在交易过程中应尽量保留完整证据，包括聊天记录、宣传页面、合同条款及支付凭证等，特别是涉及“国家认可”“包就业”“高薪派单”等表述，应要求对方作出明确书面说明。一旦发生纠纷，可向市场监管部门投诉，或通过消费者协会、司法途径维护自身权益。

房玉提醒，消费者在报名考证前，应重点核查证书类型和发证主体资质，通过人社部门官方网站查询相关证书。“对于宣称‘零基础速成’‘包拿证’‘高薪派单’等营销话术的项目，应保持高度警惕，切勿轻信短期回报过高或流程过于简化的承诺。

（大众新闻记者 张梁） 

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