“瑞幸咖啡”泰国打假遇阻，暴露品牌出海规划漏洞

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数据周期：2023.12.16-12.22

数据来源：人民众云

“瑞幸咖啡”泰国打假遇阻

暴露品牌出海规划漏洞

【案例概述】

12月初，泰国知识产权和国际贸易中央法庭公告宣布，判决了有关审理中国瑞幸咖啡公司控告泰国皇家50R集团侵犯商标版权案件的最后审判，判决中国瑞幸咖啡公司败诉，相关话题引发舆论关注。

有媒体报道称，近年来在各类社交平台中，不时有网民发文称瑞幸咖啡已“远赴泰国开门店”，但也有观点质疑相关门店是“山寨瑞幸”。2022年8月，瑞幸咖啡曾通过官方微博发布声明称，品牌暂未在泰国开门店。对于仿冒门店，瑞幸咖啡指出，该店“向左看小鹿”logo和直接使用luckin coffee名称已对瑞幸品牌造成严重伤害，瑞幸相关部门已采用法律手段维权。而12月初的这份“败诉”判决，被部分观点认为瑞幸咖啡是“打假失败”了。

12月20日，中国侨网引述多家泰国媒体报道称，19日上午，泰囯皇家50R集团向法院正式提交诉讼，要求法庭判决中国瑞幸咖啡赔偿经济损失100亿泰铢（约20亿元人民币），法院对此已立案受理。

12月20日午间，瑞幸咖啡通过新浪微博发文称，关于被泰国假瑞幸索赔100亿泰铢问题，情况还有待核实。同时还附上一句泰文“我看不懂，但我大受震撼”。同时，还有自媒体曝光了疑似“瑞幸咖啡CMO杨飞”在朋友圈发文“泰国假瑞幸真牛，冒我滴名，现在还要刷我滴卡”。

在社交平台上，“泰国瑞幸向中国瑞幸索赔100亿泰铢”等话题引发网民热议。部分网民为瑞幸咖啡鸣不平，认为泰国皇家50R集团是“倒打一耙，不仅侵权造假，还要讹钱”，也有网民认为，这件事也为中国企业在海外的布局提供了一些经验和教训，为中国企业出海敲响警钟。

瑞幸咖啡微博发文回应

【舆论透视】

❖“李鬼叫板李逵”被指有违公道，瑞幸海外商标维权获得网民支持

近年来，瑞幸品牌在泰国遭遇“山寨品牌”侵权问题所形成的话题讨论在各类社交平台屡现，瑞幸品牌通过法律途径开展维权举措获得国内公众支持。此番“败诉”，部分媒体报道其缘由主要在于“泰国瑞幸”抢先在泰国申请了商标所致，不少国内网民认为其抢注的目的或在于“迫使瑞幸购买其商标”，将该举措视为不道德的商业竞争，因而在情感立场上较为支持瑞幸，这也为瑞幸品牌后续开展相关工作提供了较为有利的国内舆论环境。

值得重视的是，品牌在海外的商标纠纷事件，同样会给品牌日常经营及声誉管理工作带来挑战，如有部分媒体称瑞幸此次事件即暴露出品牌在海外管理、规划上的漏洞。应对侵权问题产生的舆情风波，品牌方在把握时效性的基础上及时作出表态，是维护消费者权益的必然要求，也是维护品牌形象的必要之举。品牌方“不做缩头乌龟”，也有利于赢得消费者好感、巩固消费者信任之基。

从过往知识产权纠纷相关案例来看，此类事件多持续较长时期，并且不同地区的舆论特征也不尽相同。瑞幸咖啡在国内舆论聚焦的热度高峰期作出“情况还有待核实”等表态，有利于稳定当下的舆情态势，避免相关事件牵连瑞幸品牌在国内的口碑声誉，为后续进一步处置工作争取缓冲的空间。

❖舆论呼吁中国品牌出海要进一步强化商标保护意识

“泰国瑞幸向中国瑞幸索赔100亿泰铢”等话题还引发了舆论对中国品牌出海在知识产权保护上所面临挑战的讨论。21世纪经济报道等媒体报道称，中国品牌商标被抢注现象出现的频率近年来有所上升。中华商标协会商标海外维权工作委员会发布的《中华商标协会会员企业2022年度国际商标监测预警报告》中披露了该协会313家会员企业在全球189个国家和地区的商标监测情况。《报告》显示，2022年在海外疑似被抢注商标的会员企业占比达7%。在22 家监测到有商标被抢注记录的知名企业中，平均每家企业约在1.8个国家/地区被抢注，远高于2021年的0.8个国家/地区。近年来，“鲍师傅”“茶颜悦色”“王致和”“老干妈”“洽洽”等国内知名商标在国外被抢注，给这些品牌在海外的布局造成不小的影响。整体上看，舆论认为出海企业需做好“防患于未然”。有专家认为，在全球化时代，企业应该尽早做好海外商标、专利等的申请。《中国知识产权报》呼吁，中国品牌要进一步强化商标保护意识，既要用商品品质和服务信誉打造良好的中国品牌形象，也要密切关注国际市场，积极预防、及时阻止商标抢注及侵权行为，学好商标布局与保护这门品牌“出海”的“必修课”。