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“四全媒体”语境下AIGC助推主流媒体升级研究

科技有料 | 2024-01-24 22:44:05原创

来源:青年记者

作者:葛文婕(北京广播电视台新闻广播中心编辑)

来源:《青年记者》2023年第24期

导 读

应对新技术、新业态、新变局,传统媒体的智能升级之路该如何走?“全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体”的提出为我们指明了方向。


AIGC加速智能媒体时代到来

ChatGPT的出现引领AIGC快速发展,给内容生产乃至更大的产业领域带来颠覆性变化。媒体是与AIGC密切联系的行业,AIGC的出现给媒体行业带来了新变革。一方面,新闻的主要传播渠道发生变化;另一方面,新闻的生产方式也迎来剧变,由此真正进入智能媒体的时代。微信公众号“传媒内参”发布的《第一季度广电媒体融合报告》从五个方面解读广电融媒最新发展态势,其中提出,媒体融合迈入智能化进程,新型主流媒体破茧而出[1]。本文讨论的问题是:在媒体智能升级的过程中,如何突破新闻的生产和传播流程,并进行机构运营模式的整体变革。

主流媒体可以从市场和政策理论两个层次来理解AIGC的发展带来的机遇和挑战。市场方面,Gartner报告《生成式人工智能对商业意味着什么》显示:到2025年,30%大型组织的对外营销信息将被生成;70%的企业会把人工智能的可持续和合规利用列入主要关注点;35%的大型组织会出现首席人工智能官。[2]在中国,量子位智库出品了首份AIGC产业全景报告:2023年国内市场规模就可以达到170亿元人民币,此时还处于探索验证期。此后,随着产业加速增长,商业化落地逐渐深入、产业生态逐步完善,经过应用蓬勃期(2025-2027年)和整体加速期(2028-2030年),2030年市场规模将超万亿元人民币[3]。

而从政策层面来看,主流媒体要在智能化浪潮中实现转型升级,还要从宏观传播格局着眼,进一步提升理论认识。信息无处不在、无所不及、无人不用,全程、全息、全员、全效的“四全媒体”概念为下一阶段的智能升级指引道路和方向。[4]在媒体发展新阶段,全媒体融合发展继续推进,传统媒体的智能升级实践要不断与媒体融合的理论相互印证、相互推动、共同发展。

“四全媒体”语境下主流媒体的智能化升级

随着信息技术的发展日新月异,全媒体的内涵和外延不断拓展,为此要深刻和辩证地理解“四全媒体”的特征。在智能媒体时代,主流媒体要用好大数据、云平台、AIGC、5G等技术手段和工具,建立智能新闻生产和快速反应机制,实现从内容创作到传播的全方位智能升级,从而进一步提高媒体的传播力、引导力,形成资源集约、结构合理、差异发展、协同高效的全媒体传播体系[5]。

(一)建立智能化新闻生产和快速反应机制,推动全流程报道,打造“全程媒体”

过去,部分主流媒体对热点新闻事件的反应报道速度慢于“自媒体”,这是由新闻报道的流程所决定的:“发现线索—取得联系—现场采访—稿件撰写—审稿—报道”。在智能化新闻生产的操作中,这一流程会被尽量简化,但是三级审稿的传统机制依然必要。因此,主流媒体仍可能面对被“自媒体”抢得先机的现实,这需要主流媒体从报道深度、报道角度等方面寻得优势。多数“自媒体”缺乏主流媒体记者编辑的专业素养,一些片面、虚假的信息先于真相暴露,形成大量谣言,或存在“不断反转”的态势。中央网信办2023年7月发布《关于加强“自媒体”管理的通知》,从13个方面要求加强“自媒体”管理、压实网站平台信息内容管理主体责任,有望结束“自媒体”的野蛮发展,形成良好的网络舆论生态。

“全程媒体”意味着媒体要追踪新闻事件从开始到结束的全过程。从受众(用户)角度考虑,一次完整的新闻报道流程包括:事件发生初期,敏锐捕捉相关信息,并迅速抓住爆点进行提问;事件中期,及时跟进各方最新态度和进展,提供最新、最真实、最全面也最具深度的信息;事件后期,提供总结性、对比性、有时间轴的报道,配以点评或评论,为一次完整的新闻报道画上圆满句号。真实、全面、快捷地呈现新闻事件,对于主流媒体和“自媒体”来说都是艰巨的任务。运用成熟的智能工具,形成人机协同机制,可以让主流媒体“全程媒体”的建设更加快捷高效。

以广播报道为例,在获取相关线索后,可以第一时间形成采访方案;在编辑核实后,同时生成图片、声音等新闻资讯,并进行全媒体传播。基于大数据和云计算的AIGC工具,能够贯穿新闻报道全链条,从线索获得、策划、采访、文字报道、视听形式、传播到反馈,各环节的联系也更加紧密。记者和编辑之间的沟通更加密切,有可能在深度协作中共同完成新闻的全程报道。总之,智能化的新闻制作系统,有望进一步提升新闻生产的效率和质量。

(二)应用前沿媒介技术,推动新闻立体传播,打造“全息媒体”

对新闻媒体而言,“全息”意味着传播方式愈加多元,新闻呈现更加立体。麦克卢汉曾指出,媒介是人的延伸,是人们认识外部世界的渠道和方式[6]。目前,我们正处于一个“万物皆媒”的时代,“全息媒体”赋予主流媒体更丰富的意义和功能。

“全息媒体”的显著特征是全媒体融合及智能化,也就是通过打造沉浸式的传播场景,使人们获得多感官的刺激和体验。例如,某一特定新闻,可以通过智能工具实时生成图像、文字、音频、视频、游戏体验等不同模态,借助AR、VR等沉浸式工具,受众获得立体的收看、收听体验,真正成为信息产品的“用户”。

仍以广播媒体为例。广播的核心特征是线性的声音流媒体,声音是目前AIGC非常成熟的领域。因此,智能媒体对传统广播带来巨大的冲击和挑战,但与此同时,声音媒体发展的空间也很大。利用AIGC工具,广播谈话类节目可以实现音视频共作,打造现代广播节目的“可视化传播”,为广播受众提供多重感知体验。此外,广播媒体可以利用AI技术,打造聚合型的声音平台。广播还可以探索可视化、垂直化、移动化、场景化传播,吸纳新一代的“网生听众”,搭建元宇宙中的音频世界。

“全息媒体”是智媒时代的重要特征。主流媒体可以从以下四个方面进行尝试。第一,积极运用数字化技术,推动新闻多角度、多形态表达。目前比较典型的方式,是越来越多的媒体以直播形式呈现新闻的第一现场,为公众提供第一手新闻素材。不足之处表现为,直播的应用场景局限于发布会、晚会、谈话等程序式场景,新闻突发场景的应用还不多。第二,运用智能技术,丰富新闻传播渠道和场景。利用VR/AR、人工智能生成视频、数字人等技术,构建“全息媒体”传播样态;同时运用多种手段,促进新闻生产的高效协作和与受众的实时互动,为媒体的转型升级创造条件。第三,加强与外部平台的合作。媒体融合过程中,主流媒体要主动加强与新媒体平台、技术平台的合作,争取外部环境的支持,进而推动整个内容生态健康良性发展。此外,借助商业传播平台,主流媒体可以更好地把握技术潮流。

(三)促进受众用户化,推动新闻传播供给侧改革,打造“全员媒体”

“全员媒体”反映了全媒体时代的传播社会学现象:随着互联网平台的扩大、视听工具的普及、5G网络的覆盖,以及公众媒体素养的提升,社会已经实现了“人人都有麦克风”“万物皆媒”。公众不再满足于“我说你听”的一对多传播,而表现出“你说我也说”的多对多传播样态,从某种意义上体现了新闻舆论的群众性。在这样的背景下,新闻媒体“喉舌”的主体地位受到影响,主流媒体如果不能贴近生活、贴近群众,就有可能失去原有的传播地位。

为此,主流媒体一方面要进一步推进数字化和智能化,另一方面要着力推动媒体业务的供给侧改革。第一,改变传播结构,寻找差异化定位。主流媒体需要从提供视听内容扩大到提供服务,从新闻传播主体扩大为传媒研究主体乃至政治经济智库。要以更为宏大的视野,在地域的社会经济发展态势中寻找恰当的功能定位,增强信息服务、公共服务、新闻传播等业务与区域发展、市场多元化需求之间的适应性。尤其要结合自身稀缺资源和历史基础,打造差异化产品和服务,因地制宜地探索地方媒体智能化发展路径。第二,调整业务架构。AIGC的成熟,或将大大解放记者、编辑、播音员、主持人等媒体从业者,采编播的业务流程面临再造。原本单打独斗的节目或者新闻采访会失去竞争力,新闻生产与传播中各主体联合发展和协同创新将成为大势所趋,从业者要将更多的精力应用在策划、经营上。从业者作为权威信息传播的主体,要更擅于发挥主观能动性,进一步提高职业素养和业务能力。第三,改变传播理念。大众通过新媒体平台参与信息传播,使新闻传播的定位变得模糊,新闻传播正在向公共传播转向。主流媒体需要更深刻地理解公共传播的社会学内涵,关注网络舆情,与优质商业传播平台和“自媒体”开展互动,发挥正向引导作用。

(四)进一步释放传播综合效能,推动机构创新,打造“全效媒体”

随着媒体载体、技术的不断丰富,主流媒体要为受众带来更广泛的体验、认识和服务,并释放更强大的效能。“全效”是四全媒体的落脚点和最终任务。新时代的媒体传播样态,实际上是新旧媒体与智能化技术深度融合的产物。新闻传播的分众化趋势日益明显,新闻在某种意义上是对信息的消费。而从用户消费视角来看,为让用户获得更好的体验,主流媒体要对用户有更加深刻的了解和分析,进一步提升传播的精准度和效率。因此,主流媒体需要更好地集合信息传递、社会交往、公共服务等多重功能,为用户生产生活提供便利。

第一,要积极学习和运用智能技术。面对AIGC的快速发展,主流媒体要迎难而上,在研究分析基础上善加利用,形成差异发展道路。各级广电媒体可以抓住智能技术的发展机遇,进一步强化技术引领,实现有效整合:从平台搭建、传播流程、内容优化、技术应用等方面,实现资源的全方位整合以及智能化转型升级。

第二,要推动机构改革创新。主流媒体要顺应新技术带来的传播变局,建立新的工作思路,合理并最大化利用现有资源,提升传播的效率、效果和效能。进一步推动媒体集团的结构重组优化,通过架构重组,推动形成市场化运营格局。仍以广播为例,可以通过广播+产业、广播+政务、广播+服务、广播+商务等,推进广播业务运营的多元化,用好项目制、工作室等市场化的内容生产组织和运营方式,在事业体制内实行灵活的市场机制,充分调动队伍积极性。

第三,要在宏观传媒格局中寻找定位和出路。中央、省市级、县级媒体在传播架构的重塑中,要打出差异牌和组合拳,横向要实现媒体之间的协作;纵向要做好市场资源的整合,构建立体、全方位的发展路径。在媒体内部不同生产环节之间,也要协同打造全程、全息、全员、全效格局,提升智能技术运用能力,提高新闻媒体报道实效,优化媒体报道流程,进一步扩大影响力,打造独特的媒体品牌。

媒体智能升级实践中的“三个平衡”

在实现全程、全息、全员、全效的过程中,主流媒体可以进一步推动智能升级,打造新型主流媒体平台,其中要把握和正确处理“三个平衡”的问题。

(一)平衡好经济利益与公共利益的关系

通过新技术和新运营模式的赋能,主流媒体搭载“互联网+”等新业态,可以不断产生新的生机活力。融合发展就是在媒介蓝海中寻找新的增长极,主流媒体要与时俱进,克服路径、资源和体制依赖;同时传递主流意识形态,坚持正确的文化导向,不断提升公信力。

(二)平衡好不同渠道及其资源的关系

从媒体融合实践来看,报纸、广电等主流媒体成功推进集团化,为智能化升级提供了基础保障。接下来要建立灵活、扁平化的管理机制,调动不同部门的资源效率和经营的积极性,做好集团兼容性与部门特殊性的平衡,实现差异化发展,优势互补。要充分发挥好报纸、广播、电视、微博、微信、客户端等既有资源平台的优势,推进新渠道的开发,高效推进信息传播的数据化、场景化和平台化,力求实现传播效果的最大化。

(三)平衡好评价标准中权威性与大流量的关系

传统的自上而下、以一对多的宣传逻辑不再适应当下的传播生态。因此,保持主流媒体的权威性不能自说自话,要学习新本领,讲好新闻故事。当前,很多媒体的新媒体考核往往是量大于质,阅读量或点赞量的“10万+”是一项重要的衡量指标。然而“10万+”并不能保证报道的权威性,也不能代表经营的有效成果。因此,考核指标应当更加多元立体,切实可行。内容为王,传统主流媒体要进一步增强宣传本领,核心是要培养互联网思维,借助智能化工具,在生产、传播、审核、交互等维度重塑新闻报道流程,优化叙事功能,将权威信息有效传播到受众的身边,而非受制于网媒平台的量化指标。

结 语

“四全媒体”为媒体智能化升级提供了理论指导,指明了方向。AIGC的问世带来了新的技术革命,给内容行业带来新的挑战和发展契机,媒体的智能化升级势在必行。各级应继续顺应技术的发展,深刻把握科学理论对媒体发展的指引作用,建立新型主流媒体。“新型”的特征体现为:新的技术手段、新的运营方式与新时代的公信力[7]。在技术不断革新的当下,主流媒体的历史使命是,既要守住底线和战场,同时要把握新闻传播的新规律,创新公众传播理念,通过媒体融合和智能升级的手段,不断壮大主流思想舆论,扩大主流核心价值的影响力版图。

参考文献:

[1]唐瑞峰.2023年第一季度广电媒体融合报告[R/OL].(2023-04-13).https://mp.weixin.qq.com/s/63OrdeCvGXyNEU0QkjtXCQ.

[2]Gartner.What Generative AI Means for Business[R/OL].[2023-10-12].https://www.gartner.com/en/insights/generative-ai-for-business.

[3]量子位智库.AIGC深度产业报告[R/OL].(2023-02-24).https://www.qbitai.com/2023/02/42336.html.

[4]加快推动媒体融合发展 构建全媒体传播格局[N/OL].(2019-1-25).https://www.gov.cn/xinwen/2019-03/15/content_5374027.htm.

[5]沈正赋.“四全媒体”框架下新闻生产与传播机制的重构[J].现代传播,2019(03):8-14.

[6]麦克卢汉.理解媒介:论人的延伸[M].北京:商务印书馆,2000:33-50.

[7]詹新惠.新型传播平台与主流媒体平台化之路[J].青年记者,2023(07):9-11.


本文引用格式参考:

葛文婕.“四全媒体”语境下AIGC助推主流媒体升级研究[J].青年记者,2023(24):89-91.

责任编辑:范君