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泰山职业技术学院志愿者:温暖回家路,有我们守护

大众新闻客户端 曹儒峰

2024-01-27 20:44:30原创

1月26日,2024年春运拉开帷幕。为深入贯彻落实团中央、团省委关于青年志愿者服务春运“暖冬行动”工作有关要求,泰山职业技术学院国际交流学院组建春运“暖冬行动”志愿服务工作专班,并开展志愿服务行动。

“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲。”据悉,今年春运期间,全国跨区域人员流动量预计将达90亿人次,创下历史新高。为了帮助旅客快速、安全乘车,学院参与志愿服务的师生制定方案,明确思路,和车站精准对接,落实责任,着力提升工作质效。在1月24日举行的春运志愿服务动员会上,国际交流学院主任王萍鼓励师生积极投身参加春运志愿服务,提醒要增强安全意识和服务意识,做到一切行动听指挥;遵守单位规章制度,严肃纪律,端正态度;发扬学院优秀传统,热心、主动投身春运服务。

1月25日,泰山站客运书记毛鲁燕等负责人,给志愿者们进行了岗前培训,讲述了志愿服务岗位职责,分享了志愿服务优秀案例,并组织了考试。参与培训的志愿者们朝气蓬勃、斗志昂扬,对即将开始的志愿服务充满期待。

在带队教师陈筱和泰山站工作人员引领下,学院青年志愿者们沉浸式体验了售票厅、候车室等全路线服务点,学习自动售票机功能键操作、车站大屏候车信息查找、旅客常见问题解答等,帮助青年志愿者熟悉岗位,确保熟练掌握服务技能,紧盯需求开展服务。

随后,志愿者们在售票厅、出站口、检票处、电梯口等站点开展志愿活动,引导旅客使用自助取票机,协助旅客按流程办理购票,指导旅客安全乘坐电梯、为需要帮助的旅客提行李、提供公交路线等。哪里有需要帮助的旅客,哪里就有志愿者热情的笑脸、细心的指导帮助和忙碌的身影。志愿者们用脸上洋溢的青春笑容,扫除春运旅客归途的疲惫,他们伸出的援助之手拉近了和旅客心与心的距离。

春运的号角已然吹响,学院的青年志愿者们将在接下来的春运志愿服务活动中,坚守岗位,尽职尽责,从身边事、身边人出发,在实践中,把知化成行,将行铺成路;在服务中,将言化为行,将行点成灯。“希望通过暖冬行动,可以让在外的游子感受到泰安人民的热情、家乡的温度,也希望志愿者们能够在奉献中提升自己、收获快乐,在2024年春运中得到成长。”国际交流学院副主任唐特说。(大众新闻客户端记者 曹儒峰 报道)

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