鲁明公司及时回应员工期盼，拉满员工幸福感

“老陈，虽说天冷，可咱这心里暖啊……”“那可不，咱现在真是从头暖到脚了。”近日，随着气温骤降，夜间低温在零下四五摄氏度。晚上11时许，胜利油田鲁明公司滨南采油管理区陈文胜和李宏波跟往常一样例行巡井工作，俩人边走边聊。公司为基层员工配备的棉帽、暖手宝、保暖护膝、防滑鞋套等物品，着实让大家温暖过冬。

幸福，不一定都是感天动地的大事，工作生活中的一些细微的关怀，也会拉满员工的幸福感满意度。去年初，鲁明公司印发为基层减负、为群众办实事征集意见表，从工作生活等七个方面征集基层意见和建议19条，并逐项分工落实，持续推进。

“要善于做加法，及时回应员工期盼，满足员工需求，提高员工满意度，心气顺了，干劲就更足了。”鲁明公司党委副书记、纪委书记、工会主席王波说。

“普惠式”服务为幸福加温

鲁明公司始终践行“让员工当主角，把员工当亲人”的理念，聚焦员工工作生活中的热点、难点问题，扎实做好生活关心、节日关怀、思想关注等“普惠式”服务，让员工切身感受“家”的温暖。

“前段时间过生日，中午忙着卸油，站长孙宁宁和同事把饭带回来等我一块吃，还齐声送上生日祝福，好感动啊……”青南采油管理区集输站员工巩巧华说着，眼角湿润了。

如今，在鲁明公司，员工生日当天基层单位工会的工作人员送上生日贺卡和温馨祝福，已经成为常态。

冬送温暖、夏送清凉，中秋节、春节等传统节日期间，各级领导和工会工作人员都会深入一线班站，为员工送上关心关怀和慰问品；满额投保重大疾病及意外伤害互助保障，切实增强员工群众抵御风险能力；每年高考季，公司会提前调研员工子女高考情况，开展“金秋助学”活动，激励金榜题名的员工子女。

岁末年初，鲁明公司两级工会全面摸底在职困难员工家庭，准确掌握致困原因、帮扶需求等内容，动态建档，深入开展精准帮扶。同时，做好低保家庭、残疾、大病、遗属等困难群体的定期生活补助发放及节日慰问。

近年来，鲁明公司不断完善“我为群众办实事”长效机制，解决员工群众急难愁盼的问题。作为员工群众的“娘家人”，工会梳理形成包括建立“走基层访万家”长效机制、深化绿色导医服务、加强员工互助保障、实施“暖阳”心灵关爱计划、打造“云服务”平台等10件民生实事，确保把好事做实，把实事办好。

“改善式”服务为幸福加速

“现如今，站内自来水供应问题终于解决了。”由于地处偏远，临邑采油管理区注采五站内一直无法实现自来水引入。2023年，经过多方协调，这个站内的生产生活用上了自来水，站长崔明军和同事特别开心。

近年来，鲁明公司坚持政策向一线倾斜，落实矿区改造提升项目，争取专项资金改造临邑采油管理区办公楼、食堂、宿舍及班站，营造良好生产生活环境，增进干部员工归属感、认同感。

员工的困难事、烦心事，就是公司党委的挂心事，一定要千方百计为员工解决。2023年初，鲁明公司调查征集基层单位改善需求，经过反复论证和现场实地勘察设计，最终确定49个改善项目，投入专项资金367万元用于基层基础建设，并为基层配备电动三轮车、净水设备、洗衣机等生产生活用品。

菜盘子里也能吃出生产力。公司领导坚持常态化深入基层，既调研生产运行情况，也调研食堂运行情况，并要求相关部门持续加大食堂监管力度，把关食材的选购、食材质量、菜品花样、营养搭配，重点加强冷链食品采购、储存、使用管理，守好员工“餐桌上的安全”，让员工吃上安全可口的饭菜。

“食堂准备了新鲜苹果，还考虑员工不敢吃凉，就蒸熟做成罐头口味的，特别贴心”“冬至包的水饺真好吃，有羊肉、芹菜、韭菜等多种口味，满足大家的不同需求……”聊起最近的食堂伙食，济北采油管理区综合室的吴春燕和王艳辉说出了大家的心声。

“管家式”服务为幸福加分

低温严寒天气下，易诱发感冒和心脑血管疾病。鲁明公司针对工区分散、地处偏远的生产实际，在为每个基层单位配备小药箱的基础上，专门为每名员工配备速效救心丸，以备不时之需。

“这个药瓶设计得真好，可以挂在钥匙扣上随身携带，关键时刻不仅能救自己，也能帮助别人！”在有过脑梗经历的济北采油管理区员工张师傅看来，工会配备的速效救心丸可谓配在了他的心坎上。健康驿站的专业医护人员，还会定期和他联系，了解身体状况，叮嘱注意事项，这种“管家式”服务更让张师傅感觉到踏实。

员工身心健康，是企业发展的基础保障。去年以来，鲁明公司全面升级员工健康管理工作，优化员工健康体检方案，统筹员工健康体检服务，采取“管家式”服务模式，关注重点人员筛查和监护干预，切实保障员工健康。

与此同时，他们积极构建系统规范的健康管理服务体系，全面推进两级“健康驿站”及班站“健康角”建设，逐级夯实健康管理责任，打造长期、常态、长效的员工健康管理服务阵地。

截至目前，鲁明公司已经建设完成7个公司及管理区层面的“健康驿站”、18个基层班站“健康角”，有效降低岗位突发疾病风险。

员工心理健康也是鲁明公司关注的重点，去年初，他们把开展员工心灵关爱工作列入党建思想文化重点工作运行大表，通过“心灵驿站”“心灵关爱小课堂”“心灵关爱一线行”等多种方式，为员工减压赋能，增强心动力。

商河采油管理区经营管理室黄伟感受颇深，“年底结算任务重、压力大，通过参加平时的EAP活动，让我学会自我调整减压，情绪顺了、工作也顺了，繁杂的结算工作也会感觉更加顺畅。”（黄三角早报记者 顾松 通讯员 王淑梅）