十佳高速公路窗口｜京台高速枣庄服务区 创新促发展 积极打造服务区+旅游模式

京台高速枣庄服务区位于G3京台高速山东段K629公里处，2021年10月完成提升改造，升级改造后服务区总占地177亩，两区综合楼总建筑面积约21000平方米，经营面积约9084.96平方米，地上停车位281个，地下停车位96个，规划商铺数量47家。

枣庄服务区区域位置优越、经营业态丰富、平台效应凸显，是目前山东省内单区体量最大的服务区，也是山东高速集团重点打造的省内唯一一家对外开放型服务区。枣庄服务区始终秉承“提供高品质服务体验”理念，以“畅以致远，和以广融、畅行齐鲁、传播文明、诚信服务、回报社会、创领交通发展，通达美好未来”为奋斗目标。坚持以顾客为中心，不断创新，开拓进取，努力为社会公众提供高品质的出行服务而努力。

融入地域文化。以冠世榴园，红色经典为主题特色服务区。枣庄服务区北面是以国家级森林公园和地质公园为主的旅游景区，南面是以江北水乡运河古城为主的旅游景区，西面是京杭大运河的主要水源碧波荡漾的微山湖，形成了环绕“北山”“南水”“西湖”的城市面貌。在室内装饰上，将森林公园和地质公园风景为设计向导，以运河古都和微山湖为整体贯穿，提取山，水，木为设计元素，将它们融入空间装饰中。

服务区设施一流。公共卫生间设有烘干器、儿童坐便器、洗手处，第三卫生间、无障碍卫生间一应俱全，母婴室更加注重人性化设计，儿童护理台、恒温饮水机等设施应有尽有。餐饮菜品种类丰富。餐饮菜品以鲁菜和淮扬菜系为主，采取了自助餐、零点方式经营，同时设有“特色小吃菜品专柜”，能够满足顾客不同口味的需求。餐厅内各类菜品及所售商品全部实行明码标价，并实行“48小时菜品留样”制度，保证食品安全和服务质量；提升改造后的枣庄服务区经营面积翻倍，经营模式改变，由自主经营转变为租赁模式＋合作经营方式，面对新形势、新问题、分公司及时调整管理思路，由“统筹一体化管理”向“现场实时性管理”的转变，变“被动管理”为“主动管理”，工作中扎实推行“走动式”管理模式，并在“走动”过程中落实“四级检查”。

服务区周边旅游资源丰富，有著名的国家红色旅游景点铁道游击队纪念园、峄城万亩石榴园、台儿庄古城、台儿庄运河国家湿地公园、微山湖等景区。

枣庄服务区将不断发展创新、持续改进，以“品牌化、平台化、产业化、数智化”打造服务区+旅游的发展模式，以优质的服务，为广过往大司乘人员提供良好的服务环境，让您在服务区感受到家一般的和谐轻松。

（大众新闻客户端 陈景郁）